- Вы подписались на Talk&Translate через Google Play.
- Вы подписались на Talk&Translate через Apple App Store
Отмена подписок на Android
Чтобы отменить пробную версию и подписку, выполните следующие действия:
- 1. Откройте Google Play Store. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Google.
- 2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу, затем нажмите Платежи и Подписки.
- 3. Выберите Подписки.
- 4. Нажмите подписку, которую вы хотите отменить. Нажмите Отменить подписку.
Следуйте инструкциям на экране.
Имейте в виду, что если вы удалите приложение, не отменив подписку, с вас все равно будет снята плата в конце пробного периода и в каждом новом расчетном цикле.
Для получения дополнительной информации о возврате средств читайте статью "Как запросить возврат средств" здесь.
Для получения дополнительной информации об управлении подписками, пожалуйста, прочтите эту статью в Google Play Store о том, как управлять подписками.
Отменить подписки на iOS
Чтобы отменить пробную версию и подписку, выполните следующие действия:
На iPhone или iPad:
- Перейдите в раздел Устройство Настройки.
- Нажмите на свой профиль
- Нажмите на Подписки.
- Найдите подписку, которую хотите отменить
- Нажмите Отменить подписку
Пожалуйста, имейте в виду, что если вы удалите приложение, не отменив подписку, с вас все равно будут списываться деньги по окончании пробного периода и в каждом новом расчетном цикле.
Чтобы узнать больше о том, как запросить возврат средств, нажмите здесь.
Отмена подписки в Microsoft Store (например, Microsoft 365, Xbox Game Pass):
Если у вас есть активная подписка (например, Microsoft 365, Xbox Game Pass или другие сервисы), вот как её отменить:
-
Перейдите на страницу подписок Microsoft:
Откройте браузер и перейдите на страницу MicrosoftSubscriptions. -
Войти:
Войдите в учётную запись Microsoft, к которой привязана подписка. -
Выберите подписку:
Найдите подписку, которую хотите отменить, и нажмите на неё. -
Отменить подписку:
Выберите подписку Talk & Translate. Если вы не видите подписки, но с вас продолжают списывать деньги, убедитесь, что вы вошли в систему с правильным Apple ID.
Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
Примечание: В зависимости от подписки, доступ к сервису может сохраняться до конца текущего расчётного периода.