- Вы подписались на Talk&Translate через Google Play.
- Вы подписались на Talk&Translate через Apple App Store
Отмена подписок на Android
Чтобы отменить пробную версию и подписку, выполните следующие действия:
- Откройте Google Play Store. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Google.
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, а затем выберите Платежи и подписки.
- Выберите Подписки.
- Выберите подписку, которую хотите отменить. Нажмите Отменить подписку.
Следуйте инструкциям на экране.
Имейте в виду, что если вы удалите приложение, не отменив подписку, с вас все равно будет снята плата в конце пробного периода и в каждом новом расчетном цикле.
Для получения более подробной информации о возврате средств, пожалуйста, ознакомьтесь со статьей «Как запросить возврат средств». здесь.
Для получения дополнительной информации об управлении подписками, пожалуйста, ознакомьтесь с этим документом. Статья о магазине Google Play о том, как управлять своими подписками.
Отменить подписки на iOS
Чтобы отменить пробную версию и подписку, выполните следующие действия:
На вашем iPhone или iPad:
- Откройте Настройки устройства
- Нажмите на свой профиль
- Нажмите на Подписки
- Найдите подписку, которую хотите отменить
- Нажмите Отменить подписку
Имейте в виду, что если вы удалите приложение, не отменив подписку, с вас все равно будет снята плата в конце пробного периода и в каждом новом расчетном цикле.
Чтобы узнать больше о том, как запросить возврат средств, нажмите здесь.
Отмена подписки в Microsoft Store (например, Microsoft 365, Xbox Game Pass):
Если у вас есть активная подписка (например, Microsoft 365, Xbox Game Pass или другие сервисы), вот как её отменить:
-
Перейдите на страницу подписок Microsoft:
Откройте браузер и перейдите по ссылке: Подписки Microsoft. -
Войти:
Войдите в учётную запись Microsoft, к которой привязана подписка. -
Выберите подписку:
Найдите подписку, которую хотите отменить, и нажмите на неё. -
Отменить подписку:
Нажмите «Управление» рядом с подпиской, затем выберите «Отменить подписку».
Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
Примечание: В зависимости от подписки, доступ к сервису может сохраняться до конца текущего расчётного периода.