Как отменить подписку?

Отмена или отключение подписки на Android

Чтобы отменить пробную версию и подписку, выполните следующие действия:

1. Откройте Google Play Store. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Google.

2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу, затем нажмите Платежи и подписки.

3. Выберите Подписки.

4. Нажмите на подписку, которую необходимо отменить. Нажмите Отменить подписку.

Следуйте инструкциям на экране.

Помните, что если вы удалите приложение, не отменив подписку, то по окончании пробного периода и каждого нового расчетного цикла с вас все равно будет снята плата.

Дополнительную информацию о возврате средств можно найти в статье "Как запросить возврат средств" здесь.
Дополнительную информацию об управлении подписками можно найти в статье Google play Store "Управление подписками".

Отмена или отключение подписок на iOS

Чтобы отменить пробную версию и подписку, выполните следующие действия:

На iPhone или iPad:

  1. Откройте Настройки устройства
  2. Нажмите на свой профиль
  3. Нажмите на пункт Подписки
  4. Найдите подписку, которую вы хотите отменить
  5. Нажмите кнопку Отменить подписку

Пожалуйста, имейте в виду, что если вы удалите приложение, не отменив подписку, то по окончании пробного периода и в каждом новом расчетном цикле с вас все равно будут взиматься деньги.

Для получения дополнительной информации о том, как запросить возврат средств, нажмите здесь.