Отмена или отключение подписки на Android
Чтобы отменить пробную версию и подписку, выполните следующие действия:
1. Откройте Google Play Store. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Google.
2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу, затем нажмите Платежи и Подписки.
3. Выберите Подписки.
4. Нажмите подписку, которую вы хотите отменить. Нажмите Отменить подписку.
Следуйте инструкциям на экране.
Имейте в виду, что если вы удалите приложение, не отменив подписку, с вас все равно будет снята плата в конце пробного периода и в каждом новом расчетном цикле.
Для получения дополнительной информации о возврате средств читайте статью "Как запросить возврат средств" здесь.
Для получения дополнительной информации об управлении подписками, пожалуйста, прочтите эту статью в Google Play Store о том, как управлять подписками.
Отмена или отключение подписок на iOS
Чтобы отменить пробную версию и подписку, выполните следующие действия:
На iPhone или iPad:
Откройте Настройки устройства
Нажмите на свой профиль
Нажмите на Подписки
Найдите подписку, которую вы хотите отменить
Нажмите Отменить подписку
Пожалуйста, имейте в виду, что если вы удалите приложение, не отменив подписку, с вас по-прежнему будет взиматься плата в конце пробного периода и в каждом новом расчетном цикле. Чтобы узнать больше о том, как запросить возврат средств, пожалуйста, нажмите здесь .