Запросить возврат

Запрос на возврат средств для Android

К сожалению, мы не можем обрабатывать возвратыв Play Store или восстанавливать ранее приобретенные покупки в приложениях, поскольку у нас нет доступа к биллинговым транзакциям третьих лиц.

Для запроса возвратасредств мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Google Play, нажав здесь

Запрос на возврат средств для iOS

К сожалению, мы не можем обрабатывать возврат средств в App Store или восстанавливать ранее приобретенные покупки в приложениях, поскольку у нас нет доступа к платежным операциям третьих лиц.

Для запроса возврата средств мы рекомендуем обратиться в службу поддержки iTunes или использовать страницу Apple "Сообщить о проблеме".