В этой статье рассматриваются распространённые проблемы с производительностью (задержки, зависания, медленный отклик) и предлагаются рекомендуемые шаги по их устранению.
Рекомендуемые обходные решения
Попробуйте следующие рекомендации, которые часто помогают устранить или уменьшить проблемы с производительностью:
1. Перезапустите приложение
Полностью закройте приложение MobiOffice и откройте его снова. Это может устранить временные сбои, влияющие на производительность.
2. Обновите до последней версии
Убедитесь, что вы используете последнюю версию MobiOffice. Улучшения производительности и исправления ошибок включаются в большинство обновлений:
На вашем устройстве iOS : зайдите на страницу приложения в App Store и проверьте наличие обновлений.
3. Уменьшите размер файла
Крупные или сложные документы могут влиять на производительность. Попробуйте следующее:
Разбейте большие документы на несколько меньших.
Удалите изображения высокого разрешения или ненужные внедрённые объекты.
4. Очистите кэш приложения
На вашем устройстве iOS :
1. Перейдите в Настройки > Основные > Хранилище iPhone/iPad.
2. Пролистайте список до MobiOffice > нажмите Выгрузить приложение.
5. Закройте фоновые приложения
Слишком большое количество приложений, работающих в фоновом режиме, может уменьшить доступный объём памяти, что приводит к задержкам или зависаниям. Закройте неиспользуемые приложения, чтобы освободить системные ресурсы.
6. Перезагрузите устройство
Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить мобильное устройство. Это может очистить временные системные процессы и освободить память, которая может влиять на производительность приложения.
7. Проверьте доступное место в хранилище
Низкий объём свободного пространства иногда может приводить к замедлению работы приложений или их зависанию. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места для стабильной работы приложения. В качестве общего ориентира рекомендуется иметь не менее 3–5 ГБ свободного пространства на мобильных устройствах, минимум — 1 ГБ.
8. Переустановите приложение
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, удалите и снова установите MobiOffice — это может устранить скрытые проблемы с установкой. Перед тем как продолжить, убедитесь, что ваши файлы надёжно сохранены в облачном аккаунте или локально на устройстве.