Если вы хотите использовать свою подписку MobiPDF на новом устройстве Windows, вам потребуется перенести лицензию, предварительно удалив её с текущего устройства. Эта статья поможет вам в этом процессе и предоставит полезные советы по устранению неполадок для обеспечения плавного перехода.
Понимание подписок и ограничений на количество устройств
Подписки MobiPDF имеют определенные ограничения по количеству устройств:
- MobiPDF Premium: Можно использовать на 1 устройстве Windows.
- MobiPDF Ultimate: Можно использовать на 1 устройстве Windows и 2 мобильных устройства (Android и/или iOS).
- Срок действия MobiPDF: Можно использовать на 1 устройстве Windows.
- MobiPDF Pro: Можно использовать на 1 ПК и 2 мобильных устройства (Android/iOS).
- MobiPDF Android Premium: Доступно только на устройствах Android.
Если вы достигли лимита устройств и хотите активировать подписку на новом устройстве, вам необходимо удалить её с текущего устройства. Это можно сделать двумя способами:
- Выйдите из приложения MobiPDF на текущем устройстве.
- Удалите устройство из своей учетной записи MobiSystems. Подробные инструкции по удалению устройств можно найти в статье Справочного центра. Кроме того, вы можете сбросить все привязанные устройства: для этого войдите в портал своей учетной записи MobiSystems, выберите подписку MobiPDF, перейдите в раздел Привязанные устройства и удалите все устройства, чтобы начать заново.
Примечание: Перед сбросом настроек или выходом из системы убедитесь, что все важные файлы сохранены локально или в облаке в резервной копии, чтобы избежать потери данных.
Инструкция по активации лицензии на новом устройстве Windows.
После удаления лицензии со старого устройства выполните следующие действия для ее активации на новом устройстве Windows:
- Скачайте приложение MobiPDF: Перейдите на официальный сайт MobiPDF и скачайте приложение на своё новое устройство с Windows.
- Войдите в свой аккаунт: Откройте приложение и войдите в аккаунт, к которому привязана ваша подписка. Лицензия на новом устройстве активируется автоматически.
Вот и всё! Вы готовы начать использовать MobiPDF на своём новом устройстве под управлением Windows.
Общие советы по устранению неполадок
Вот решения распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться в процессе перевода:
1. Ошибка: “Этот ключ уже использовался”
- Ключи активации MobiPDF используются только один раз для первоначальной активации. После активации подписки ключ больше не нужен. Просто войдите на новом устройстве в учётную запись, к которой привязана подписка, чтобы активировать её.
2. Ошибка: «Достигнут лимит устройств»
-
Это сообщение появляется при попытке использовать подписку на большем количестве устройств, чем разрешено. Решение проблемы:
- Выйдите из приложения MobiPDF на старом устройстве.
- Сброс настроек ваших устройств через Мой счет.
3. Активация не работает
4. Несоответствие тарифного плана подписки
- Убедитесь, что ваш тарифный план поддерживает устройство, которое вы пытаетесь активировать. Например, MobiPDF Android Premium нельзя использовать на ПК.
- Убедитесь, что вы вошли в систему с правильной учетной записью, привязанной к вашей подписке.
- Проверьте подключение к интернету, так как для активации требуется активное соединение.
- Перезапустите приложение и попробуйте войти снова.
Следуя инструкциям и советам в этом руководстве, перенос лицензии MobiPDF на новое устройство Windows должен пройти быстро и без проблем. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки или в наш Центр помощи за дополнительной информацией.