Для обеспечения бесперебойной работы мы добавили функцию, позволяющую пользователям отправлять журналы непосредственно со своих устройств. Эти журналы необходимы для быстрой диагностики и устранения неполадок. В этом руководстве вы узнаете, как включить отладочное логирование и поделиться своими журналами с нами.
Включить отладочное логирование
- Откройте MobiPDF и нажмите на иконку своего аккаунта.
- Перейдите в раздел Справка и отзывы.
- Выберите Включить отладку. Приложение автоматически закроется, чтобы применить изменения. Если этого не произошло, закройте приложение вручную.
Собирайте и передавайте файлы журналов.
- Откройте MobiPDF заново и воспроизведите проблему, о которой хотите сообщить, чтобы она была зафиксирована в журналах.
- Вернуться в раздел Справка и отзывы.
- Нажмите Download Logs и сохраните файл журнала.
- Отправьте нам загруженный файл журнала.
Эти журналы помогут нам быстро проанализировать и воспроизвести проблему. Спасибо за сотрудничество!