Чтобы обеспечить бесперебойную работу, мы добавили функцию отправки логов непосредственно с устройств пользователей. Эти логи необходимы для быстрой диагностики и устранения неполадок. В этом руководстве вы узнаете, как включить отладочное логирование и поделиться своими логами с нами.
Включить отладочное логирование
-
Откройте MobiOffice и нажмите на значок меню.
< -
Перейдите в раздел Помощь и обратная связь.
< -
Выберите Включить отладку. Приложение автоматически закроется, чтобы применить изменения. Если этого не произойдет, закройте приложение вручную.
Сбор и обмен файлами журналов
- Откройте MobiOffice заново.
- Воспроизведите проблему, о которой хотите сообщить, чтобы она была зафиксирована в логах.
- Вернуться к разделу «Помощь и обратная связь».
-
Нажмите Загрузить журналы и сохраните файл журнала.
- Отправьте нам загруженный файл журнала.
Эти журналы помогут нам быстро проанализировать и воспроизвести проблему. Спасибо за сотрудничество!