Прежде чем начать
Это руководство применяется только к подпискам, приобретённым через Google Play на устройстве Android.
Отмена подписки остановит будущие списания, но не предусматривает возврат средств за неиспользованную часть.
-
Если вы приобрели подписку напрямую на сайте MobiSystems или на другой платформе, следуйте их конкретным инструкциям по отмене.
Шаги для отмены подписки MobiSystems, приобретённой через Google Play Store
Откройте приложение Google Play Store на своём устройстве Android.
Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
-
Выберите Платежи и подписки.
-
Нажмите Подписки.
-
Найдите подписку MobiSystems, которую вы хотите отменить.
-
Нажмите на подписку. Нажмите Отменить подписку.
-
Прочтите сообщение с подтверждением и выполните дополнительные инструкции, если они есть. Подтвердите отмену, ещё раз нажав Отменить подписку, если потребуется.
Вы получите электронное письмо от Google Play с подтверждением отмены. Ваша подписка будет отменена после окончания текущего платёжного периода.
Дополнительные советы
Свяжитесь со службой поддержки MobiSystems: Если у вас возникнут проблемы с отменой подписки через Google Play, вы можете напрямую обратиться в службу поддержки MobiSystems за помощью.
Помните
Удаление приложения не отменяет подписку. Вам необходимо выполнить указанные выше шаги.
- Подписки продлеваются автоматически, если их не отменить. Вы можете отменить подписку в любой момент, и она будет действовать до конца оплаченного периода.
После отмены подписки доступ к премиум‑функциям будет прекращён по окончании текущего платёжного периода.