Подписки, приобретенные через сторонние платформы, такие как Microsoft Store, управляются исключительно этими платформами. Данное руководство описывает шаги по отмене подписки и содержит важную информацию о роли MobiSystems в этом процессе.
- Данное руководство относится только к подпискам, приобретенным через Microsoft Store.
- Отмена подписки остановит будущие начисления, но не обеспечит возврат средств за неиспользованные части.
- Если вы приобрели подписку непосредственно на сайте MobiSystems или на другой платформе, следуйте конкретным инструкциям по отмене подписки, относящимся к этой платформе.
- Обратите внимание, что в настоящее время Microsoft не предоставляет разработчикам возможность просматривать, отменять или оформлять возврат средств за подписку. Подписки, приобретенные через сторонние платформы, такие как Microsoft Store, управляются исключительно этими платформами. Это означает, что любые изменения, включая отмену, должны осуществляться через платформу, на которой подписка была изначально приобретена. МобиСистемы не могут получить доступ или изменить подписку, приобретенную через внешние платформы.
Шаги по отмене подписки, приобретенной через Microsoft Store
.- Зайдите на страницу Услуги и подписки
На устройстве Windows: Запустите приложение Microsoft Store, нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите Настройки учетной записи. Затем перейдите в раздел Услуги и подписки. Найдите свою подписку MobiSystems и выберите ее.
- Проверьте автоматическое истечение срока действия
Если вы видите ...Turn on recurring billing вместо Manage, это означает, что ваша подписка уже настроена на автоматическое истечение срока действия в указанную дату. Вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий, чтобы отменить ее. Вы можете продолжать пользоваться подпиской до истечения срока действия.
- Приступить к отмене
Если вы видите Управление, нажмите на него. Откроется страница сведений о подписке.
- Найдите кнопку Отмена (в зависимости от подписки на ней может быть написано Обновить или Отменить).
- Следуйте инструкциям на странице, чтобы завершить процесс отмены. Они могут включать подтверждение вашего решения или выбор причины отмены.
Помните
Удаление приложения не приведет к отмене подписки. Вы должны выполнить описанные выше действия.
- Подписки автоматически продлеваются, если они не отменены. Вы можете отменить подписку в любое время, и ваша подписка останется активной на период, за который вы уже заплатили.
Отмененные подписки потеряют доступ к премиум-функциям после окончания текущего расчетного периода.