Подписки, приобретенные через сторонние платформы, такие как Microsoft Store, управляются исключительно этими платформами. В этом руководстве описаны шаги по отмене таких подписок и приведены важные оговорки относительно роли MobiSystems в этом процессе.
- Данное руководство относится только к подпискам, приобретенным через Microsoft Store.
- Отмена подписки остановит будущие начисления, но не обеспечит возврат средств за неиспользованные части.
- Если вы приобрели подписку непосредственно на сайте MobiSystems или на другой платформе, следуйте инструкциям по отмене подписки, относящимся к этой платформе.
- Обратите внимание, что в настоящее время Microsoft не предоставляет разработчикам возможность просматривать, отменять или обрабатывать возвраты средств по подпискам. Подписки, приобретенные через сторонние платформы, такие как Microsoft Store, управляются исключительно этими платформами. Это означает, что любые изменения, включая отмену, должны обрабатываться через платформу, где подписка была первоначально приобретена. MobiSystems не имеет доступа к подпискам, приобретенным через внешние платформы, и не может их изменять.
Инструкция по отмене подписки, приобретенной через Microsoft Store.
- Зайдите на страницу подписки Services &.
На устройстве с ОС Windows: Запустите приложение Microsoft Store, нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите Настройки учетной записи. Затем перейдите в раздел Услуги & Подписки. Найдите подписку МобиСистем и выберите ее.
- Проверьте автоматическое истечение срока действия
Если вы видите Turn on recurring billing вместо Manage, это означает, что ваша подписка уже настроена на автоматическое истечение срока действия в указанную дату. Вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий, чтобы отменить ее. Вы можете продолжать пользоваться подпиской до истечения срока действия.
- Продолжить отмену
Если вы видите надпись Manage, нажмите на нее. Откроется страница сведений о подписке.
- Найдите кнопку Отменить (в зависимости от подписки она может содержать надпись Обновить или Отменить ).
- Следуйте инструкциям на странице, чтобы завершить процесс отмены. Они могут включать подтверждение вашего решения или выбор причины отмены.
Запомнить
Удаление приложения не приведет к отмене подписки. Вы должны выполнить описанные выше действия.
- Подписки автоматически продлеваются, если они не отменены. Вы можете отменить подписку в любое время, и она останется активной на тот период, за который вы уже заплатили.
Отмененные подписки потеряют доступ к премиум-функциям после окончания текущего расчетного периода.