Пригодность
- У Amazon есть своя политика возврата средств за цифровые покупки. Обычно автоматический возврат средств осуществляется в течение 48 часов после покупки. Ознакомьтесь с подробностями политики возврата здесь.
Шаги для запроса возврата средств за подписку MobiSystems, приобретенную через магазин Amazon
- Войдите в свой аккаунт на Amazon.
- Нажмите на "Цифровые заказы" в разделе "Возврат & заказов" в верхней части главной страницы.
- Найдите цифровой продукт (подписку MobiSystems), по которому вы хотите запросить возврат.
- Нажмите Связаться с нами или Возврат для возврата денег если эта опция доступна рядом с товаром.
- Если речь идет о лицензиях или подписках на программное обеспечение, вам может потребоваться связаться со службой поддержки клиентов Amazon. Сообщите подробную информацию о своем запросе, в том числе о том, почему вам нужен возврат.
- Возврат средств за цифровые товары осуществляется в соответствии с политикой Amazon в отношении цифрового контента. В зависимости от продукта и причины, Amazon может одобрить или отказать в возврате.
- После одобрения возврат средств за цифровой контент или лицензии обычно занимает 3-5 рабочих дней.
Перед тем как подать запрос на возврат денег
- Если у вас возникли технические проблемы с подпиской на MobiSystems, подробно объясните их как Amazon, так и нам нам - и мы сможем предложить решения по устранению неполадок или альтернативные варианты, помимо возврата денег.
- Если вас ввели в заблуждение неточные описания приложений или их функций, укажите на это в общении с обеими сторонами.