Antes de seguir estas etapas, verifique se o alto-falante funciona: Em Configurações > Sounds (ou Configurações > Sounds & Haptics), arraste o controle deslizante Ringer and Alerts para cima ou para baixo algumas vezes.
-
1. Se o seu dispositivo tiver um botão Toque/Silencioso, mova o botão para frente - em direção à tela do dispositivo - de modo que a parte laranja do botão não fique visível.
Abra Settings > Do Not Disturb e verifique se o botão Não Perturbe está desativado.
Se estiver usando um iPad, você também pode deslizar para baixo a partir do canto superior direito para visualizar a Central de Controle e verificar se o botão Mudo/Sino e o botão Não Perturbe não estão ativados. - 2. Abra um aplicativo que tenha música ou efeitos sonoros e ajuste o volume com os botões de volume ou com o controle deslizante na Central de controle.
- 3. Desligue o Bluetooth. Para certificar-se de que o dispositivo não está enviando áudio para um acessório Bluetooth, vá para Configurações > Bluetooth e desative o Bluetooth.
- 4. Certifique-se de que esteja usando a versão completa do aplicativo. Talvez seja necessário acessar Configurações -> Restaurar compras para confirmar o ID Apple usado para comprar o aplicativo.
Você pode conferir um tutorial rápido aqui: 