Observação: O download do banco de dados do dicionário para uso offline é um recurso Premium. Se você estiver usando a versão gratuita do dicionário, o banco de dados offline não poderá ser baixado e o dicionário funcionará somente online. Para usar o dicionário offline, atualize para a versão Premium.
Se você possui o plano Premium e o download do seu banco de dados de dicionários trava em uma determinada porcentagem e não é concluído, tente os passos abaixo.
Antes de começar: Certifique-se de estar conectado com a conta associada à sua assinatura Premium. Se o aplicativo não reconhecer seu status Premium, o download offline não estará disponível.
1. Limpe o cache do aplicativo
Opção 1:
- Abra as Configurações do seu telefone.
- Toque em Armazenamento. (No Android Oreo ou anterior, abra o Gerenciador de aplicativos.)
- Toque em Outros aplicativos para ver uma lista dos seus aplicativos instalados.
- Encontre o aplicativo de dicionário e toque nele.
- Toque em Limpar cache.
Opção 2:
- Pressione e segure o ícone do aplicativo.
- Toque em Informações do aplicativo.
- Toque em Armazenamento e, em seguida, em Limpar cache.
Observação: tocar em "Limpar dados" em vez de "Limpar cache" reiniciará o aplicativo e removerá todos os dados já baixados.
2. Libere espaço de armazenamento
O download também pode ser interrompido se não houver espaço livre suficiente no seu dispositivo. Para verificar o espaço disponível, acesse as Configurações do seu dispositivo e toque em Armazenamento (ou Memória). Libere espaço e tente o download novamente.