Observação: O banco de dados offline do dicionário é um recurso Premium. Se você estiver usando a versão gratuita do dicionário, o banco de dados offline não estará disponível e o dicionário funcionará somente online. Para usar o dicionário offline, atualize para a versão Premium.
Se você possui a versão Premium e o aplicativo solicita o download do banco de dados offline diariamente, a causa mais comum é um aplicativo de limpeza ou otimização instalado no seu dispositivo que remove arquivos grandes automaticamente.
Antes de começar: Certifique-se de estar conectado com a conta associada à sua assinatura Premium. Se o aplicativo não reconhecer seu status Premium, o banco de dados offline não estará disponível.
Por que isso acontece?
O banco de dados do dicionário é um arquivo grande que permite acesso offline, por isso aplicativos de limpeza e otimização geralmente o visam e o excluem automaticamente. Muitos desses aplicativos também podem limpar os dados e o cache do aplicativo, o que também remove o banco de dados offline.
Exemplos comuns incluem o recurso integrado de cuidado com o dispositivo/otimizador de armazenamento da Samsung, o Files by Google e o Phone Master. O otimizador padrão do seu telefone ou qualquer aplicativo de limpeza de terceiros que você tenha instalado também pode causar esse problema.
dispositivos Samsung
Para desativar a otimização automática:
- Acesse Configurações > Biometria e segurança.
- Deslize para baixo e toque em Manutenção do dispositivo.
- Toque em Armazenamento e, em seguida, toque em Acelerador de armazenamento.
- Desative a exclusão automática de dados desnecessários.
Em alguns dispositivos Samsung, o recurso "Cuidado com o aparelho" é um menu separado. Nesse caso, acesse Configurações > Bateria e cuidado com o aparelho, toque nos três pontos no canto superior direito, toque em Automação e desative a opção "Otimizar automaticamente diariamente".
Dispositivos Google Pixel
- Vá para Configurações.
- Armazenamento de torneiras.
- Desative o armazenamento inteligente.
Aplicativos de limpeza
Se você instalou o Files by Google ou um aplicativo de limpeza similar, verifique as configurações e desative quaisquer opções que excluam automaticamente arquivos grandes, limpem os dados do aplicativo ou limpem o cache do aplicativo.