Ativando sua licença do MobiOffice com uma chave de ativação.

Quando você precisar de uma chave de ativação, onde encontrá-la e como ativar sua licença.

Índice

1. Preciso de uma chave de ativação?
2. Ative imediatamente após a compra.
3. Ativar mais tarde
4. Onde posso encontrar minha chave de ativação?
5. Não recebi, ou perdi, minha chave de ativação.
6. Perguntas frequentes

Preciso de uma chave de ativação?

Utilize este guia para identificar o método de ativação correto para sua compra:

Importante: uma chave de ativação só pode ser usada uma vez.

Sua chave de ativação é um código único usado para ativar a licença e vinculá-la a um dispositivo. Após a ativação bem-sucedida, a chave não poderá ser usada novamente e você não precisará mais dela.

As licenças Lifetime estão vinculadas ao dispositivo no qual foram ativadas e não podem ser usadas em um dispositivo diferente. Algumas licenças Lifetime mais antigas podem ser elegíveis para uso em outro dispositivo. Para verificar se a sua licença se qualifica, consulte este artigo.

Ative imediatamente após a compra.

Após adquirir uma licença Lifetime elegível, sua chave de ativação aparece tanto na página de confirmação da compra quanto no e-mail de confirmação.

1. Selecione "Ativar agora" na página de confirmação. Isso abrirá o MobiOffice. Página de ativação.
   
2. Insira sua chave de ativação e selecione Ativar. A chave será validada e a licença será ativada.
   
3. Baixe e instale o MobiOffice. Obtenha o instalador aqui e conclua a instalação.
4. Entre para vincular a licença à sua conta. Se você instalar o MobiOffice imediatamente após a compra, a chave será validada e ativada automaticamente no aplicativo. Entrar vincula a licença ativada à sua conta.

Ativar mais tarde

Se você não ativou a licença imediatamente, escolha uma das opções abaixo:

• No aplicativo MobiOffice: Abra qualquer módulo do MobiOffice e selecione Ativar. Insira a chave de ativação quando solicitado. A licença será ativada nesse dispositivo; se você estiver conectado, ela também será vinculada à sua conta.
  
  
   
• Na sua conta MobiSystems: Ir para a sua conta MobiSystems, entrar, rolar até Ativar com Chave e inserir a chave de ativação. A licença será vinculada a essa conta.
  

Onde posso encontrar minha chave de ativação?

Se a sua compra exigir uma chave de ativação, verifique os seguintes locais:

• Compra no site da MobiSystems: Consulte a página de confirmação da compra e o e-mail de confirmação enviado após a finalização da compra.
• Amazon ou outro revendedor: verifique a confirmação do pedido do revendedor, o e-mail de entrega, a embalagem do produto ou a área de produtos digitais. O revendedor fornece a chave de ativação para essas compras.
• Já ativado: Você não precisa procurar ou reutilizar a chave - as chaves de ativação só podem ser usadas uma vez.
• Assinatura mensal ou anual: Não há chave de ativação nem código de ativação. Entre com a conta vinculada à assinatura.
• Compra Lifetime feita pelo aplicativo: Não há chave de ativação ou chave de licença. A licença é ativada automaticamente no dispositivo onde foi adquirida.

Não recebi, ou perdi, minha chave de ativação.

• Confirme se sua compra requer uma chave. Assinaturas mensais e anuais e licenças vitalícias compradas pelo aplicativo não incluem uma chave de ativação.
• Verifique a caixa de entrada correta. Procure o endereço de e-mail usado na finalização da compra, incluindo as pastas Spam, Lixo Eletrônico, Promoções e Itens Excluídos. Procure por MobiSystems, MobiOffice, chave de ativação, chave de licença, chave do produto, confirmação do pedido ou recibo.
• Verifique se a chave já foi ativada. Caso tenha sido, você não poderá reutilizá-la ou ativá-la novamente. Você pode acessar sua licença no dispositivo em que ela foi ativada.
• Para compras feitas em lojas físicas, entre em contato com a loja. Para compras na Amazon e em outros sites de terceiros, o vendedor é responsável por fornecer o código ou a chave de ativação.
• Para compras elegíveis no site da MobiSystems, entre em contato com nossa equipe de suporte. Se a chave ainda estiver faltando, forneça o endereço de e-mail da compra, o número do pedido ou recibo, a data da compra e o canal de compra.

Perguntas frequentes

Eu paguei pelo MobiOffice. Como faço para ativá-lo?

Se você comprou uma assinatura mensal ou anual, instale o MobiOffice e use a opção Entrar com a conta de compra — nenhuma chave é necessária. Se você comprou uma licença Lifetime no site da MobiSystems ou em um revendedor, resgate a chave de ativação uma vez usando as instruções acima.

O MobiOffice ainda pede para iniciar um período de avaliação. Preciso de uma chave de ativação?

Não necessariamente. Se você adquiriu uma assinatura, o status de avaliação geralmente significa que você não está conectado com a conta usada para a compra. Saia da sua conta e entre novamente com a conta correta. Insira uma chave de ativação somente se você adquiriu uma licença vitalícia que incluía uma chave e ainda não a ativou.

Posso usar minha licença vitalícia em outro computador com a chave de licença?

Você não pode reutilizar a chave de ativação. Após ser resgatada, ela fica vinculada a um dispositivo. A disponibilidade de dispositivos está sujeita aos termos e limites de dispositivos da sua licença específica. Saiba mais aqui.

O aplicativo informa que minha chave de ativação já foi usada. O que devo fazer?

Normalmente, isso significa que a ativação única já foi concluída anteriormente. Você pode acessar sua licença no dispositivo em que ela foi ativada.