Se o seu computador foi danificado, perdido, substituído ou atualizado, talvez você possa transferir sua licença PDF Extra Lifetime para um novo dispositivo, dependendo da versão específica que você tem.
Importante: nem todas as licenças Lifetime podem ser transferidas
Ter uma licença Lifetime não significa automaticamente que ela pode ser transferida para outro computador.
Algumas licenças PDF Extra Lifetime mais antigas são transferíveis e podem ser movidas entre PCs (um dispositivo por vez), enquanto as licenças Lifetime mais recentes são vinculadas ao dispositivo e ficam permanentemente associadas ao primeiro computador em que foram ativadas.
Use o guia abaixo para verificar se sua licença pode ser transferida.
Posso transferir minha licença vitalícia do PDF Extra?
| Tipo de licença | É possível transferi-lo para outro computador? |
|---|---|
| Licença vitalícia transferível | Sim |
| Licença Lifetime vinculada ao dispositivo | Não |
Planos elegíveis (transferíveis – 1 dispositivo por vez)
Os seguintes planos Lifetime podem ser usados em um dispositivo desktop por vez e podem ser transferidos para outro PC quando necessário:
- PDF Extra 2020
- PDF Extra 2021
- PDF Extra 2023
- PDF Extra Lifetime
Licença intransferível (vinculada ao dispositivo)
MobiPDF Lifetime
Esta versão não pode ser transferida para outro computador. Ela está permanentemente vinculada ao primeiro dispositivo em que foi ativada e só pode ser usada nesse dispositivo desktop durante toda a vida útil do dispositivo.
Se o computador original for substituído, perdido, danificado ou não estiver mais acessível, a licença não poderá ser transferida para um novo PC.
Como transferir uma licença Lifetime qualificada
Antes de começar: estas etapas se aplicam somente às licenças Lifetime transferíveis listadas acima. Se a sua licença for vinculada ao dispositivo (MobiPDF Lifetime), ela não pode ser transferida para outro computador.
Para transferir sua licença elegível:
- Entre na sua conta MobiSystems.
- Acesse Assinaturas e produtos e localize sua licença Lifetime.
- Clique em Exibir > Dispositivos vinculados > Remover para desvincular o dispositivo atual.
- Baixe e instale o PDF Extra no seu novo PC..
- Entre com o mesmo endereço de email vinculado à sua licença.
- Depois que você entrar, sua licença será ativada automaticamente.
PERGUNTAS FREQUENTES
Tenho uma licença Lifetime. Posso transferi-la para outro computador?
Nem sempre. Ter uma licença Lifetime não significa automaticamente que ela é transferível. Algumas licenças Lifetime podem ser transferidas, enquanto outras são vinculadas ao dispositivo e não podem ser transferidas para um novo PC.
Meu computador antigo parou de funcionar. Ainda posso transferir minha licença?
Você só pode transferir sua licença se tiver um plano Lifetime transferível qualificado. Licenças vinculadas ao dispositivo não podem ser reativadas em outro computador, mesmo que o dispositivo original não possa mais ser usado.
Como posso saber qual licença eu tenho?
Você pode verificar o nome do produto na sua conta MobiSystems, em Assinaturas e produtos. Se não tiver certeza de a qual conta sua licença está vinculada ou tiver problemas de ativação, entre em contato com o Suporte e inclua os detalhes da compra para que possamos ajudar.