Se você não conseguir localizar um arquivo, tente as seguintes etapas:
Verificar o histórico de versões
Se o arquivo foi armazenado no MobiDrive, abra o local do arquivo e verifique o histórico de versões para restaurar uma versão anterior, se disponível.
Para fazer isso:
1. Abra MobiDrive .
2. Clique no ícone de três pontos ao lado do arquivo.
3. Selecione Histórico de versões.
Verifique outros locais
O arquivo pode ter sido salvo em outro local. Por favor, verifique:
- Outros serviços de armazenamento em nuvem (por exemplo, Google Drive, OneDrive, Dropbox).
- Armazenamento local em seu dispositivo.
- Unidades externas ou cartões SD, se utilizados.
Pop-up de recuperação de arquivo
Se o MobiOffice foi fechado inesperadamente (por exemplo, travamento ou congelamento), uma janela de recuperação deverá aparecer na próxima vez que você abrir o aplicativo. Siga as instruções para restaurar os documentos não salvos.
É possível que o arquivo tenha sido afetado por um problema no dispositivo, atualização do sistema ou exclusão acidental - fatores fora do controle do MobiOffice se o arquivo não tiver sido sincronizado ou armazenado em nossa nuvem. No passado, ele pode ter sido salvo diretamente no armazenamento do seu dispositivo, razão pela qual permaneceu acessível. Por favor, verifique suas pastas locais.
Observe que não temos acesso aos seus arquivos por motivos de privacidade.