Para nos ajudar a manter uma experiência perfeita, adicionamos um recurso para que os usuários enviem registros diretamente de seus dispositivos. Esses registros são essenciais para diagnosticar e corrigir problemas rapidamente. Este guia mostrará como ativar o registro de depuração e compartilhar seus registros conosco.
Ativar registro de depuração
- Abrir MobiPDF e toque no ícone da sua conta.
- Acesse Ajuda e Feedback.
- Selecione Ativar depuraçãoO aplicativo será fechado automaticamente para aplicar a alteração. Caso contrário, feche-o manualmente.
Coletar e compartilhar arquivos de registro
- Reabra o MobiPDF e reproduza o problema que deseja relatar para que ele seja registrado nos logs.
- Voltar para Ajuda e Feedback.
- Toque em Baixar registros e salve o arquivo de registro.
- Envie-nos o arquivo de registro que você baixou.
Esses registros nos ajudarão a analisar e reproduzir o problema rapidamente. Agradecemos sua colaboração!