Se você vir a mensagem de erro “Limite de dispositivos excedido”, significa que atingiu o número máximo de dispositivos permitidos para sua assinatura MobiSystems. Para recuperar o acesso e manter o controle total da sua conta, você pode assistir ao vídeo curto ou seguir os passos abaixo para visualizar, adicionar ou remover dispositivos associados à sua assinatura. Isso também ajuda a aumentar a segurança da sua conta, garantindo que apenas dispositivos autorizados estejam conectados.
1. Acessar minha conta
- Vá para Minha conta e faça login com as credenciais da sua conta MobiSystems.
2. Encontre os detalhes da sua assinatura
- Em Assinaturas e Produtos Na seção, localize sua assinatura ativa e clique em Visualizar..
3. Verificar dispositivos conectados
- Clique em Dispositivos Vinculados Para ver uma lista de todos os dispositivos atualmente conectados à sua assinatura. Se você notar um dispositivo que não reconhece, selecione Remover. para desvincular.
Nota: As diferentes assinaturas do MobiOffice têm limites de dispositivos variados. Se você atingiu o número máximo de dispositivos, talvez seja necessário remover os dispositivos inativos ou não utilizados antes de adicionar novos.
4. Adicionar um novo dispositivo
- Para adicionar um novo dispositivo, basta baixar o aplicativo MobiOffice nesse dispositivo e fazer login com sua conta MobiSystems.
Esse processo ajudará você a acompanhar todas as sessões ativas, garantindo que sua conta esteja segura e acessível apenas em dispositivos confiáveis.