Antes de começar
Este guia se aplica apenas a assinaturas adquiridas por meio do Google Play em um dispositivo Android.
O cancelamento da assinatura interromperá cobranças futuras, mas não fornecerá reembolsos por partes não utilizadas.
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Se você comprou a assinatura diretamente do site da MobiSystems ou de outra plataforma, siga as instruções específicas de cancelamento.
Etapas para cancelar uma assinatura do MobiSystems adquirida por meio da Google Play Store
Abra o aplicativo Google Play Store em seu dispositivo Android.
Toque em sua foto de perfil no canto superior direito.
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Selecione Pagamentos & assinaturas.
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Toque em Assinaturas.
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Encontre a assinatura do MobiSystems que você deseja cancelar.
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Toque na assinatura. Toque em Cancelar assinatura.
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Leia a mensagem de confirmação e siga as instruções adicionais. Confirme o cancelamento tocando em Cancelar assinatura novamente, se necessário.
Você receberá um e-mail de confirmação do Google Play confirmando o cancelamento. Sua assinatura será cancelada assim que o período de faturamento atual terminar.
Dicas adicionais
Contate o suporte da MobiSystems: Se tiver problemas para cancelar através do Google Play, você pode entrar em contato diretamente com o suporte da MobiSystems para obter assistência.
Lembre-se
A desinstalação do aplicativo não cancelará sua assinatura. Você deve seguir as etapas acima.
- As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento, e sua assinatura permanecerá ativa pelo período pelo qual você já pagou.
As assinaturas canceladas perderão o acesso aos recursos premium após o término do período de cobrança atual.