Para nos ajudar a manter uma experiência perfeita, adicionamos um recurso para que os usuários enviem registros diretamente de seus dispositivos. Esses registros são essenciais para diagnosticar e corrigir problemas rapidamente. Este guia mostrará como ativar o registro de depuração e compartilhar seus registros conosco.
Ativar registro de depuração
1. Abra o File Commander e toque no ícone de menu.
2. Acesse Ajuda e Feedback.
3. Selecione Ativar depuração. O aplicativo será fechado automaticamente para aplicar a alteração. Caso contrário, feche o aplicativo manualmente.
Coletar e compartilhar arquivos de log
1. Reabra o File Commander e reproduza o problema que deseja relatar para que ele seja registrado nos logs.2. Voltar para Ajuda e Feedback.
3. Toque em Baixar registros e salve o arquivo de registro.
4. Envie-nos o arquivo de log baixado.Esses registros nos ajudarão a analisar e reproduzir o problema rapidamente. Agradecemos sua colaboração!