Para nos ajudar a manter uma experiência perfeita, adicionamos um recurso para que os usuários enviem logs diretamente de seus dispositivos. Esses registros são essenciais para diagnosticar e corrigir problemas rapidamente. Este guia mostrará como habilitar o registro de depuração e compartilhar seus registros conosco.
Habilitar registro de depuração
1. Abra o File Commander e toque em no ícone do menu.
2. Vá para Help & Feedback.
3. Selecione Enable Debugging (Ativar depuração). O aplicativo fechará automaticamente para aplicar a alteração. Se isso não acontecer, feche o aplicativo manualmente.
Coletar e compartilhar arquivos de registro
1. Abra novamente o File Commander.
2. Volte para Help & Feedback.
3. Toque em Download Logs e salve o arquivo de registro.
4. Envie o arquivo de registro baixado para nós.
Esses registros nos ajudarão a analisar e reproduzir rapidamente o problema. Obrigado por sua colaboração!