Google Play 経由で払い戻しをリクエストする
申し訳ございませんが、弊社ではサードパーティの課金取引にアクセスできないため Play ストアの払い戻しを処理したり、以前購入したアプリ内購入を回復したりすることはできません。
ここをクリックして、Google Play サポートに連絡することをおすすめします
Apple 経由で払い戻しをリクエストする
App Store のサブスクリプションは返金できません。そのため、支払いが処理される前にユーザーがアプリケーションを試用し、プランをキャンセルできるように、7 日間の試用期間を設けています。
返金をリクエストするには、Apple の問題報告ページをご利用ください。Apple はすべての iOS、AppStore アプリの販売と返金を処理します。このページへのリンクは、確認メール/領収書に記載されています。または、Google で「Apple 問題報告」を検索して見つけることもできます。
サブスクリプションの表示と管理方法の詳細については、こちらをご覧ください:
https://support.apple.com/en-us/HT202039