Android でサブスクリプションをキャンセルまたはオフにする
試用版とサブスクリプションをキャンセルするには、次の手順に従ってください。
1. Google Play ストアを開きます。正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
2. 右上隅にあるプロフィール アイコンを タップし、次に [お支払い] と 定期購入] タップします。
3. 定期購入] を選択します。
4. キャンセルする定期購入をタップします。 購入をキャンセル] をタップします。
画面の指示に従います。
定期購入をキャンセルせずにアプリをアンインストールすると、試用期間の終了時と新しい請求サイクルごとに料金が請求されることにご注意ください。
払い戻しに関する詳細については、 こちらの「払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか」の記事をお読みください。
サブスクリプションの管理に関する詳細については、サブスクリプションの管理方法に関するこちらの Google Play ストアの記事をお読みください。
iOS でサブスクリプションをキャンセルまたはオフにする
トライアルとサブスクリプションをキャンセルするには、次の手順に従ってください:
iPhone または iPad の場合:
- デバイス設定を開く
- プロフィールをタップします
- サブスクリプションをタップします
- キャンセルしたいサブスクリプションを見つけます
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします
サブスクリプションをキャンセルせずにアプリをアンインストールした場合でも、試用期間の終了時と新しい請求サイクルごとに料金が請求されることにご注意ください。
払い戻しをリクエストする方法の詳細については、 こちらをタップしてください。