注： 辞書データベースをオフラインで使用するためにダウンロードする機能は、プレミアム版限定です。無料版の辞書をご利用の場合は、オフラインデータベースをダウンロードできず、辞書はオンラインでのみご利用いただけます。オフラインで辞書を使用するには、プレミアム版にアップグレードしてください。
プレミアム会員の方で、辞書データベースのダウンロードが一定の割合で停止し、完了しない場合は、以下の手順をお試しください。
始める前に： プレミアム会員登録をしているアカウントでログインしていることを確認してください。アプリがプレミアム会員ステータスを認識しない場合、オフラインダウンロードは利用できません。
1. アプリのキャッシュをクリアする
オプション1：
- スマートフォンの設定を開いてください。
- 「ストレージ」をタップします。（Android Oreo以前のバージョンでは、代わりにアプリマネージャーを開いてください。）
- 「その他のアプリ」 をタップすると、インストールされているアプリの一覧が表示されます。
- 辞書アプリを見つけてタップしてください。
- 「キャッシュをクリア」をタップします。
オプション2：
- アプリのアイコンを長押ししてください。
- アプリ情報をタップします。
- ストレージをタップし、次に キャッシュをクリアします。
注： キャッシュをクリアする 代わりに データをクリアする と、アプリがリセットされ、既にダウンロードされたデータがすべて削除されます。
2. 収納スペースを確保する
デバイスの空き容量が不足している場合も、ダウンロードが停止することがあります。空き容量を確認するには、デバイスの「設定」を開き、「ストレージ」（または「メモリ」）をタップしてください。空き容量を確保してから、もう一度ダウンロードを試してください。