MobiDriveの払い戻しを申請する

mobidrive.comまたはMicrosoft Storeで購入したMobiDriveサブスクリプションの払い戻し

mobidrive.comから購入したMobiDriveの払い戻しを申請する方法

当社のサービスにご満足いただけない場合、アクティベーション日から30日以内であれば、以下の条件で返金を請求することができます(「30日間返金保証」)。

MobiSystems、PDF Extra、MobiDrive、またはOfficeSuiteのサイト以外で購入されたプラン(第三者のストア(Google、Apple、Microsoft、Amazon、Samsung、Huaweiなど)、マーケットプレイス、関連会社、再販業者、またはパートナーを含みますが、これらに限定されません)は、30日間返金保証の対象とはなりません。モビシステムのサイト以外で本サービスを購入された場合は、購入されたマーケットプレイスと連絡を取り、その返品ポリシーについてお尋ねください。

返金は、購入に使用された支払方法と同じアカウントに適用されます。実行または消費されたサービスは払い戻しできません。

Microsoft から購入した MobiDrive の返金を請求する方法

  1. Microsoft アカウントにサインインします。
  2. 支払いと請求] を選択します。
  3. 注文履歴] を選択します。
  4. 購入した製品を選択し、[返品を要求] を選択します。

詳細については、Microsoft ヘルプを参照してください。

Google PlayまたはAmazonで購入したMobiDriveサブスクリプションの払い戻し

Google Playで購入したMobiDriveの返金を請求する方法

アプリの購入またはアプリ内課金を行ってから 48 時間以内である場合:Google Playから返金を申請することができます。

  1. play.google.comにアクセスします。
  2. 右上のプロフィール画像をクリックします。
  3. お支払いと定期購入] - [予算と注文履歴] をクリックします。
  4. 返品したい注文の[問題を報告]をクリックします。
  5. 該当するオプションを選択します。
  6. フォームに必要事項を記入し、返金を希望する旨を記入します。
  7. 送信] をクリックします。

詳細については、Google Play ヘルプをご覧ください。

Amazonで購入したMobiDriveの返金を請求する方法

商品を返品する場合、返金額や返金方法が異なる場合があります。返金されたお支払い方法と返金状況は、「ご注文内容」でご確認ください。

詳しくはAmazonヘルプをご覧ください。

Apple Storeで購入したMobiDriveサブスクリプションの返金

Appleから購入したMobiDriveの払い戻しを申請する方法

  1. reportaproblem.apple.comにサインインします。
  2. "I'd like to "をタップまたはクリックし、"Request a refund "を選択します。
    iPhone showing the Report a Problem website where you can request a refund. After you choose Request a refund, choose the reason why you're asking for the refund.
  3. 返金を希望する理由を選択し、「次へ」を選択します。
  4. アプリ、定期購入、またはその他のアイテムを選択し、「送信」を選択します。不要になった定期購読の料金を請求された場合は、定期購読をキャンセルすることもできます。

詳しくは、Apple サポートをご覧ください。