この記事では、一般的なパフォーマンスの問題（動作の遅延、フリーズ、反応が遅いなど）への対処を目的とし、それらを解決するために推奨される手順を紹介します。
推奨される対処方法
次の方法をお試しください。多くの場合、パフォーマンスの問題を解決または軽減できます。
1. アプリを再起動する
MobiOffice アプリを完全に終了し、もう一度起動します。これにより、パフォーマンスに影響している一時的な不具合が解消される場合があります。
2. 最新バージョンに更新する
MobiOffice の最新バージョンを使用していることを確認してください。ほとんどのアップデートには、パフォーマンスの改善や不具合修正が含まれています。
iOS デバイスの場合： アプリの App Store ページ を開き、アップデートがないか確認します。
3. ファイルサイズを小さくする
大きい、または複雑な文書はパフォーマンスに影響を与えることがあります。次のことをお試しください。
大きな文書を、より小さな文書に分割する。
高解像度の画像や不要な埋め込みオブジェクトを削除する。
4. アプリのキャッシュを削除する
iOS デバイスの場合：
1. 設定 > 一般 > iPhone／iPadストレージ に移動します。
2. 一覧から MobiOffice を探し、Appを取り除く をタップします。
5. バックグラウンドアプリを閉じる
バックグラウンドで多くのアプリを同時に実行していると、利用可能なメモリが減り、動作が遅くなったりフリーズしたりすることがあります。使用していないアプリを閉じて、システムリソースを解放してください。
6. デバイスを再起動する
問題が解決しない場合は、モバイルデバイスを再起動してみてください。これにより、一時的なシステムプロセスがクリアされ、アプリのパフォーマンスに影響しているメモリが解放される場合があります。
7. 空きストレージ容量を確認する
ストレージ容量が不足していると、アプリケーションの動作が遅くなったり、フリーズしたりすることがあります。アプリがスムーズに動作できるよう、デバイスに十分な空き容量があることを確認してください。目安として、モバイルデバイスでは少なくとも 3～5 GB、最低でも 1 GB の空き容量を確保してください。
8. アプリを再インストールする
上記の手順でも問題が解決しない場合は、MobiOffice をアンインストールしてから再インストールすることで、根本的なインストールの問題が解消される可能性があります。作業を進める前に、ファイルがクラウドアカウントまたはデバイス内に安全にバックアップされていることを必ず確認してください。