この記事では、一般的なパフォーマンスの問題（動作の遅延、フリーズ、反応が遅いなど）への対処を目的とし、それらを解決するために推奨される手順を紹介します。
推奨される回避策
次の対処方法をお試しください。多くの場合、パフォーマンスの問題を解決または軽減できます。
1. アプリを再起動する
MobiOffice アプリを完全に終了してから、もう一度開いてください。パフォーマンスに影響している一時的な不具合を解消できる場合があります。
2. 最新バージョンにアップデートする
MobiOffice の最新バージョンを使用していることを確認してください。ほとんどのアップデートには、パフォーマンスの改善や不具合の修正が含まれています。
Android デバイスの場合：アプリの Play ストアのページ を開き、更新がないか確認してください。
3. ファイルサイズを小さくする
大きい、または複雑な文書はパフォーマンスに影響を与えることがあります。次のようにしてみてください。
大きな文書を複数の小さな文書に分割する。
高解像度の画像や不要な埋め込みオブジェクトを削除する。
4. アプリのキャッシュを削除する
Android デバイスの場合：
1. 設定 > アプリ > MobiOffice を開きます。次に、 ストレージ > キャッシュを削除 をタップします。
5. バックグラウンドアプリを終了する
バックグラウンドで多くのアプリを実行していると、利用可能なメモリが減り、動作の遅延やフリーズの原因になります。使用していないアプリを終了して、システムリソースを解放してください。
6. デバイスを再起動する
問題が解消しない場合は、モバイルデバイスを再起動してみてください。一時的なシステムプロセスをクリアし、アプリのパフォーマンスに影響している可能性のあるメモリを解放できます。
7. 空きストレージ容量を確認する
ストレージ容量が少ないと、アプリケーションの動作が遅くなったりフリーズしたりすることがあります。アプリがスムーズに動作できるよう、デバイスに十分な空き容量があることを確認してください。一般的な目安として、モバイルデバイスでは少なくとも 3～5 GB、最低でも 1 GB の空き容量を確保してください。
8. アプリを再インストールする
上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、MobiOffice をアンインストールしてから再インストールすると、根本的なインストールの問題が解決される場合があります。続行する前に、ファイルがクラウドアカウントまたはデバイス本体に確実にバックアップされていることを確認してください。