ファイルが見つからない場合は、以下の手順をお試しください。
バージョン履歴を確認する
ファイルがMobiDriveに保存されていた場合は、ファイルの場所を開き、バージョン履歴を確認して、以前のバージョンが利用可能な場合は復元してください。
そのためには:
1. 開く MobiDrive。
2. ファイル名の横にある3つの点のアイコンをクリックします。
3. バージョン履歴を選択します。
他の場所を確認する
ファイルは別の場所に保存されている可能性があります。ご確認ください。
- その他のクラウドストレージサービス(例:Google Drive、OneDrive、Dropbox)。
- お使いのデバイスのローカルストレージ。
- 外付けドライブまたはSDカードを使用する場合は、それらを使用してください。
ファイル復元ポップアップ
MobiOfficeが予期せず終了した場合(クラッシュやフリーズなど)、次回アプリを開いたときに復元ウィンドウが表示されます。画面の指示に従って、保存されていないドキュメントを復元してください。
ファイルが同期されておらず、クラウドに保存されていなかった場合、デバイスの問題、システムアップデート、または誤削除など、MobiOfficeでは制御できない要因によってファイルが影響を受けた可能性があります。以前は、ファイルがデバイスのストレージに直接保存されていたため、アクセスできたのかもしれません。ローカルフォルダをご確認ください。
プライバシー保護のため、お客様のファイルにはアクセスできませんのでご了承ください。