MobiPDFのサブスクリプションを新しいWindowsデバイスで使用する場合は、まず現在使用しているデバイスからライセンスを削除して、ライセンスを移行する必要があります。この記事では、その手順をご案内し、スムーズな移行を実現するための役立つトラブルシューティングのヒントを提供します。
サブスクリプションとデバイス制限について理解する
MobiPDFの購読には、特定のデバイス制限があります。
- MobiPDFプレミアム: 1台のWindowsデバイスで使用可能。
- MobiPDF Ultimate： Windows デバイス 1 台とモバイルデバイス 2 台（Android および/または iOS）でご利用いただけます。
- MobiPDF ライフタイム: 1台のWindowsデバイスで使用可能。
- MobiPDF Pro: 1台のPCおよび2台のモバイルデバイス（Android/iOS）でご利用いただけます。
- MobiPDF Androidプレミアム: Android端末でのみ使用可能です。
デバイスの上限に達していて、新しいデバイスでサブスクリプションを有効にしたい場合は、現在使用しているデバイスからサブスクリプションを削除する必要があります。削除方法は2つあります。
- 現在使用中のデバイスで、MobiPDF アプリからサインアウトします。
- デバイスを削除 して、MobiSystems アカウントから取り外してください。デバイスの削除手順について詳しくは、 ヘルプセンターの記事を参照してください。別の方法として、MobiSystems アカウントポータルにアクセスし、MobiPDF サブスクリプションを選択して リンク済みデバイス セクションに移動し、すべてのデバイスを削除して最初からやり直すこともできます。
注: デバイスをリセットしたり、サインアウトしたりする前に、重要なファイルはすべてローカルまたはクラウドにバックアップして、データの損失を防いでください。
新しいWindowsデバイスでライセンスをアクティベートする手順
古いデバイスからライセンスを削除したら、次の手順に従って新しいWindowsデバイスでライセンスを有効化してください。
- MobiPDFアプリをダウンロードしてください： 訪問する MobiPDF公式サイト そして、新しいWindowsデバイスにアプリをダウンロードしてください。
- アカウントにサインイン：アプリを起動し、サブスクリプションに紐付けられたアカウントでサインインしてください。新しいデバイスでライセンスが自動的に有効化されます。
これで完了です！新しいWindowsデバイスでMobiPDFを使い始める準備が整いました。
よくあるトラブルシューティングのヒント
送金手続き中に発生する可能性のある一般的な問題に対する解決策を以下に示します。
1. エラー：「このキーは既に使用されています」
- MobiPDF のアクティベーションキーは、初回のアクティベーションにのみ有効なワンタイム使用です。サブスクリプションを有効化したあとは、そのキーを再度使う必要はありません。サブスクリプションに紐づいているアカウントで新しいデバイスにサインインするだけで、そのデバイスを有効化できます。
2. エラー: 「デバイスの制限に達しました」
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このメッセージは、許可されているデバイス数を超えてサブスクリプションを使用しようとした場合に表示されます。解決方法は以下のとおりです。
- 古い端末のMobiPDFアプリからログアウトします。
- デバイスをリセットするには 私のアカウント。
3. アクティベーションが機能しない
4. サブスクリプションプランの不一致
- ご契約のサブスクリプションプランが、アクティベートしようとしているデバイスに対応していることを確認してください。例えば、MobiPDF Android PremiumはPCでは使用できません。
- ご契約のサブスクリプションに紐づけられている正しいアカウントでログインしていることを確認してください。
- アクティベーションにはインターネット接続が必要ですので、インターネット接続を確認してください。
- アプリを再起動して、もう一度ログインしてみてください。
このガイドの手順とヒントに従えば、MobiPDFライセンスを新しいWindowsデバイスに迅速かつ簡単に移行できます。ご不明な点がありましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせいただくか、ヘルプセンターをご覧ください。