Windows 限定の MobiOffice ファミリーの一員である MobiMail へようこそ！
ここでは、アカウントの設定に必要な主なポイントについて詳しく説明するとともに、発生しうる問題に関する情報も提供します。
MobiMailの使用方法入門
MobiMailクライアントを初めて起動したら、サインインフローに記載されている手順に従って、アカウントを追加してください。
目次
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メールアカウントの追加
サインイン手順の最初のステップは、メールアドレスを入力し、 「続行」をクリックすることです。
希望のメールアドレスを入力すると、ブラウザにウィンドウが開き、MobiMailに追加したいメールアドレスを確認するよう求められます。 「 」をクリックし、「Continue」を選択してください。
Gmailなどの一部のメールプロバイダーでは、MobiMailがアカウントを管理するためのアクセス権限を付与する必要があるため、アカウントを選択したブラウザウィンドウが表示されます。
「 」をクリックし、「Continue 」を選択すると、プロセスが完了し、 の受信トレイにアクセスする前の最終画面が表示されます。
をクリックしても新しいウィンドウが開かない場合は、 に進んでください。以下の例のように、読み込み画面からリンクを手動でコピーし、ブラウザに貼り付けてください。 一般的なサーバー設定 また、最も広く利用されているメールプロバイダのサーバー設定を確認できるリンクも掲載しています。 ご利用のメールプロバイダのサーバー詳細がわからない場合は、こちらをご覧ください： AOL Outlook (Hotmail) Yahoo! Gmail 法人およびビジネスアカウント 法人またはビジネスアカウントを追加する手順は、Gmail アカウントを追加する場合に比べて、いくつかの追加手順が必要です。まず、以下の画面に表示される「 Let me setup my account manually 」というオプションを選択する必要があります。 法人アカウントを追加する際は、サーバー名、種類、ポート、セキュリティ設定（該当する場合）など、組織のサーバー設定に関する正確な情報を把握しておくことが極めて重要です。
パスワードの変更
パスワードの変更方法は、ご利用のメールプロバイダによって異なります。
たとえば、 Gmail アカウントで MobiMail にログインしており、パスワードを変更したい場合は、 Google アカウントの設定から変更する必要があります。
企業やビジネス用のメールについては、ご自身でパスワードを変更する権限がない可能性があるため、 システム管理者 に相談する必要がある場合があります。
既知の問題
ここでは、MobiMail のご利用中に発生する可能性のある一般的な問題とその考えられる原因について詳しく説明しています。
皆様からのフィードバックは、これまで知られていなかった問題の特定や、MobiMail の安定性と使いやすさの向上に大いに役立ちます。
メールの同期に時間がかかるのはなぜですか？
アカウントを MobiMail に正常に接続できたにもかかわらず、同期が遅い場合は、以下の原因が考えられます。
- 一部のプロバイダでは、外部メールアプリによる自社サービスへの接続を制限している場合があります。
- メールボックスのフォルダ数が1,000を超える場合、同期の速度が著しく低下することがあります。
- メールボックスのサイズやインターネット接続速度にもよりますが、データ量が300 MBを超えるメールボックスの場合、同期に時間がかかることがあります。
- MobiMailでは、メッセージをオフラインで利用するためのオプションが用意されています。これを利用するには、すべてのメッセージを端末にローカルでダウンロードする必要があります。ローカルに保存されているメールの数が多く、それらを同期する必要がある場合、処理が著しく遅くなる可能性があります。
その他の機能
複数のアカウントを追加する
MobiMailに複数のアカウントを追加するには、左上隅にある「 File 」タブをクリックし、メインメニューから「 Info 」を選択して、最後に「 Add Account」をクリックしてください。設定ウィンドウが再度表示されるので、この記事の冒頭で説明した手順に従ってください。
他のメールおよびカレンダーアカウントをMobiMailに同期するオプションは、プレミアムユーザーのみが利用可能です。最大10個のアカウントを追加できます。
データのインポート
外部ソースからMobiMailアカウントへ連絡先や予定をインポートできます。これを行うには、左上隅の「 File 」タブをクリックし、メインメニューから「 Import 」を選択してください。
ウィンドウが表示されるので、インポートしたいデータの形式を選択し（インポートできるのは .ics、.vcf、.pst、.ost ファイルのみです）、デバイスからファイルを選択してデータをインポートしてください。この機能はプレミアムユーザーのみが利用可能です。
ここに記載されていないMobiMailに関する問題がある場合は、 サポートチームまでご連絡ください。
MobiMailの潜在的な問題に関する十分な情報を収集することは、他のMobiOfficeアプリと同様に、MobiMailを安定かつ使いやすい製品にするために不可欠です。
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