始める前に
- このガイドは、MobiSystemsストアを通じて購入されたサブスクリプションにのみ適用されます。
- 定期購読を解約すると、今後の請求は停止されますが、未使用分に対する払い戻しは行われません。
- 別のプラットフォーム (App Store、Play Store、Amazon など) から直接サブスクリプションを購入した場合は、そのプラットフォームに該当する特定のキャンセル手順に従ってください。
- サブスクリプションの定期課金をキャンセルまたは無効にするには、サブスクリプションにリンクされた MobiSystems アカウントが必要です。
MobiSystemsストアで購入したMobiSystemsサブスクリプションをキャンセルする手順
- 行く 私のアカウント。
-
サブスクリプションと製品の下で、キャンセルするサブスクリプション/トライアルを見つけて、 表示をクリックします。
-
「トライアルをキャンセル」をクリックしてください。 または自動更新をキャンセル ボタン。
-
簡単なアンケートに記入して、キャンセルを確認してください。
-
定期購読のキャンセルには数分かかる場合があります。その間、「キャンセル処理中」というメッセージが表示されます。画面から離れて、後でまた確認することもできます。
-
購読がキャンセルされると、「キャンセルされました」というメッセージが表示されます。「。
-
自動更新は、現在の請求期間が終了するまでいつでも「自動更新を有効にする」をクリックすることで再度有効にできます。解約後すぐに自動更新を再度有効にした場合、価格は変更されません。
覚えておいてください
- MobiSystemsアカウントを削除したり、アプリをアンインストールしたりしても、サブスクリプションは解約されません。解約するには、上記の手順に従ってください。
- 定期購読は解約しない限り自動的に更新されます。いつでも解約できますが、既にお支払いいただいた期間分は引き続きご利用いただけます。
解約されたサブスクリプションは、現在の請求期間終了後、プレミアム機能へのアクセス権を失います。
注: [キャンセル] ボタンが表示されない場合は、サブスクリプションの発行元を確認してください。他のストアから購入したサブスクリプションの請求は処理されません。