始める前に
- このガイドは、MobiSystemsストアを通じて購入されたサブスクリプションにのみ適用されます。
- 定期購読を解約すると、今後の請求は停止されますが、未使用分に対する払い戻しは行われません。
- サブスクリプションを別のプラットフォーム（App Store、Play Store、Amazonなど）から直接購入した場合は、そのプラットフォームに適用される解約手順に従ってください。
- 定期購読のキャンセルまたは無効化を行うには、購読に紐づけられたMobiSystemsアカウントが必要となりますのでご注意ください。
MobiSystemsストアで購入したMobiSystemsサブスクリプションをキャンセルする手順
- 行く 私のアカウント。
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「サブスクリプションと製品」の下で、解約したいサブスクリプションまたはトライアルを見つけ、「表示」をクリックしてください。
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「試用をキャンセル」または 「 自動更新をキャンセル」ボタンを クリックしてください。
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簡単なアンケートに記入して、キャンセルを確認してください。
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サブスクリプションの解約には数分かかる場合があります。その間、画面には「解約処理中」というメッセージが表示されます。画面を離れても問題ありませんので、必要であれば後で再度確認してください。
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購読がキャンセルされると、「キャンセル済み」というメッセージが表示されます。
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「自動更新を有効にする」をクリックすれば、現在の請求期間が終了するまではいつでも自動更新を再度有効にすることができます。解約後すぐに自動更新を再度有効にした場合、料金は変更されません。
覚えておいてください
- MobiSystemsアカウントを削除したり、アプリをアンインストールしたりしても、サブスクリプションは解約されません。解約するには、上記の手順に従ってください。
- 定期購読は解約しない限り自動的に更新されます。いつでも解約できますが、既にお支払いいただいた期間分は引き続きご利用いただけます。
解約されたサブスクリプションは、現在の請求期間終了後、プレミアム機能へのアクセス権を失います。
注：キャンセルボタンが表示されない場合は、購読の登録元をご確認ください。弊社では、他店で購入された購読の請求処理は行っておりません。
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