開始する前に
- このガイドは、MobiSystems Store から購入したサブスクリプションにのみ適用されます。
- サブスクリプションを解約すると今後の請求は停止しますが、未使用期間分の返金は行われません。
- サブスクリプションを他のプラットフォーム（App Store、Play Store、Amazon など）から直接購入した場合は、そのプラットフォームの案内に従って解約してください。
- サブスクリプションを解約したり自動更新を無効にしたりするには、サブスクリプションにリンクされた MobiSystems アカウントが必要です。
MobiSystems Store から購入した MobiSystems サブスクリプションを解約する手順
- My Accountにアクセスします。
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Subscriptions and Productsで、解約したいサブスクリプション／トライアルを探し、Viewをクリックします。
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Cancel Trial または Cancel Auto-Renewal ボタンをクリックします。
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簡単なアンケートに回答し、解約を確定します。
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サブスクリプションの解約が完了するまで、数分かかる場合があります。この間は「Cancellation in progress」というメッセージが表示されます。この画面を閉じても問題なく、後から再度確認できます。
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サブスクリプションが解約されると、「"Canceled"」というメッセージが表示されます。
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現在の請求期間が終了するまでは、Enable Auto-Renewalをクリックして、いつでも自動更新を再有効化できます。解約後すぐに自動更新を再有効化した場合、料金は変わりません。
確認事項
- MobiSystems アカウントを削除したりアプリをアンインストールしたりしても、サブスクリプションは解約されません。解約するには、上記の手順に従う必要があります。
- サブスクリプションは解約しない限り自動的に更新されます。いつでも解約できますが、すでに支払い済みの期間中はサブスクリプションは引き続き有効です。
解約されたサブスクリプションは、現在の請求期間が終了するとプレミアム機能へのアクセスができなくなります。
注意: Cancel ボタンが表示されない場合は、サブスクリプションの購入元を確認してください。他のストアで購入したサブスクリプションについては、MobiSystems 側で請求を管理していません。