始める前に
- このガイドは、MobiSystems ストアを通じて購入したサブスクリプションにのみ適用されます。
- サブスクリプションをキャンセルすると、今後の請求は停止されますが、未使用分については払い戻しされません。
- 別のプラットフォーム(App Store、Play Store、Amazon など)から直接サブスクリプションを購入した場合は、そのプラットフォームに該当するキャンセル手順に従ってください。
- サブスクリプションをキャンセルまたは定期課金を無効にするには、サブスクリプションにリンクされた MobiSystems アカウントが必要です。
MobiSystems ストアで購入した MobiSystems サブスクリプションをキャンセルする手順
- へ移動マイアカウント.
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サブスクリプションと製品で、キャンセルするサブスクリプション/トライアルを見つけて、表示をクリックします。
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試用をキャンセルまたは自動更新をキャンセルボタンをクリックします。
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簡単なアンケートにご回答いただき、キャンセルを確定してください。
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サブスクリプションの解約には数分かかる場合があります。その間、「解約手続き中」というメッセージが表示されます。この画面から離れて、後でもう一度ご確認ください。
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サブスクリプションがキャンセルされると、「キャンセル済み」というメッセージが表示されます。
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現在の請求期間の終了まで、いつでも「自動更新を有効にする」をクリックすることで自動更新を再度有効にすることができます。キャンセル後すぐに自動更新を再度有効にした場合、料金は変わりません。
覚えておいてください
- MobiSystemsアカウントを削除したり、アプリをアンインストールしたりしても、サブスクリプションは解約されません。解約するには、上記の手順に従ってください。
- サブスクリプションはキャンセルされない限り自動的に更新されます。いつでもキャンセルでき、その場合も、お支払いいただいた期間中はサブスクリプションは有効のままとなります。
キャンセルされたサブスクリプションは、現在の請求期間の終了後にプレミアム機能にアクセスできなくなります。
注: 「キャンセル」ボタンが表示されない場合は、サブスクリプションの発行元をご確認ください。他ストアで購入されたサブスクリプションの請求は、弊社では処理いたしかねます。