始める前に
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このガイドは、デスクトップまたはモバイル デバイスで Amazon を通じて購入したサブスクリプションにのみ適用されます。
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サブスクリプションをキャンセルすると、今後の請求は停止されますが、未使用分に対する返金は行われません。
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MobiSystems の Web サイトまたは別のプラットフォームから直接サブスクリプションを購入した場合は、そのプラットフォームの特定のキャンセル手順に従ってください。
デスクトップで Amazon から購入した MobiSystems サブスクリプションをキャンセルする手順
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Amazon の「メンバーシップとサブスクリプション」ページに移動します:
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まだログインしていない場合は、Amazon アカウントでサインインしてください。
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「メンバーシップ」の下で、キャンセルする MobiSystems サブスクリプションを見つけます。
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サブスクリプションの横にある「サブスクリプションの管理」ボタンをクリックします。
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「詳細コントロール」の下にあるリンクをクリックします。メインのサブスクリプション ページが開きます。
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「今すぐサブスクリプションを終了する」をクリックすると、今後の請求が直ちにキャンセルされ、プレミアム機能にアクセスできなくなります。
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または、「更新日に終了」を選択すると、現在の請求期間が終了するまでサブスクリプションを引き続き使用できますが、自動更新は行われません。
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追加の指示に従ってキャンセルを確定してください。
モバイルでキャンセルする手順
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モバイルデバイスで Amazon アプリを開きます。
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左上隅にある 3 本の水平線をタップします。
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「あなたのアカウント」を選択します。
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「メンバー&サブスクリプション」をタップします。
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キャンセルする MobiSystems サブスクリプションを見つけます。
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サブスクリプションをタップして詳細を開きます。
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「サブスクリプションの管理」をタップします。
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上記のデスクトップの手順 5 ～ 8 に従います。
追加のヒント
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自動更新をオフにする: キャンセルした後でも、将来のサブスクリプションに対して自動更新がオンになっている場合があります。サブスクリプションの詳細ページでオフにしてください。
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MobiSystems アカウントを確認してください: サブスクリプションに関連付けられた MobiSystems アカウントがある場合は、そこでもキャンセルされていることを確認してください。
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MobiSystems サポートにお問い合わせください: Amazon 経由でキャンセルする際に問題が発生した場合は、MobiSystems サポートに直接お問い合わせください。
覚えておいてください
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アプリをアンインストールしてもサブスクリプションはキャンセルされません。 上記の手順に従う必要があります。
- サブスクリプションはキャンセルされない限り自動的に更新されます。いつでもキャンセルでき、サブスクリプションは既に支払った期間中は有効のままです。
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キャンセルされたサブスクリプションは、現在の請求期間の終了後にプレミアム機能にアクセスできなくなります。