Microsoft Storeなどのサードパーティプラットフォームを通じて購入されたサブスクリプションは、当該プラットフォームによってのみ管理されます。このガイドでは、そのようなサブスクリプションをキャンセルする手順を説明するとともに、MobiSystemsの役割に関する重要な免責事項についても説明します。
- このガイドは、Microsoft Store を通じて購入されたサブスクリプションにのみ適用されます。
- 定期購読を解約すると、今後の請求は停止されますが、未使用分に対する払い戻しは行われません。
- MobiSystems の Web サイトまたは別のプラットフォームから直接サブスクリプションを購入した場合は、そのプラットフォームに該当する特定のキャンセル手順に従ってください。
- 現在、Microsoft では開発者がサブスクリプションの表示、キャンセル、または払い戻し処理を行う機能は提供されていませんのでご注意ください。Microsoft Store などのサードパーティ プラットフォームを通じて購入されたサブスクリプションは、それらのプラットフォームによってのみ管理されます。つまり、キャンセルを含むすべての変更は、サブスクリプションを最初に購入したプラットフォームを通じて処理する必要があります。MobiSystems は、外部プラットフォームを通じて購入されたサブスクリプションにアクセスしたり、変更したりすることはできません。
Microsoft Storeで購入したサブスクリプションをキャンセルする手順
- サービスと購読ページにアクセスしてください
Windows デバイスの場合: Microsoft Store アプリを起動し、右上隅のプロフィール写真をクリックして、[アカウント設定] を選択します。次に、 サービス& に移動します。MobiSystems サブスクリプションを探して選択します。
- 自動有効期限を確認する
管理ではなく定期請求をオンにするが表示される場合、サブスクリプションは表示されている日付で自動的に期限切れになるように既に設定されていることを意味します。キャンセルするためにこれ以上の操作を行う必要はありません。有効期限までサブスクリプションを引き続き使用できます。
- キャンセル手続きを進める
管理が表示されている場合は、それをクリックします。これにより、サブスクリプションの詳細ページが開きます。
- キャンセル ボタンを見つけます (サブスクリプションによっては、 アップグレード または キャンセルと表示されることがあります)。
- ページ上の指示に従ってキャンセル手続きを完了してください。キャンセルの決定を確認したり、キャンセルの理由を選択したりする必要がある場合があります。
覚えておいてください
アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは解約されません。上記の手順に従ってください。
- 定期購読は解約しない限り自動的に更新されます。いつでも解約できますが、既にお支払いいただいた期間分は引き続きご利用いただけます。
解約されたサブスクリプションは、現在の請求期間終了後、プレミアム機能へのアクセス権を失います。