Microsoft Storeなどのサードパーティプラットフォームを通じて購入されたサブスクリプションは、当該プラットフォームによってのみ管理されます。このガイドでは、そのようなサブスクリプションをキャンセルする手順を説明するとともに、MobiSystemsの役割に関する重要な免責事項についても説明します。
- このガイドは、Microsoft Store を通じて購入されたサブスクリプションにのみ適用されます。
- 定期購読を解約すると、今後の請求は停止されますが、未使用分に対する払い戻しは行われません。
- MobiSystemsのウェブサイトまたは他のプラットフォームから直接サブスクリプションを購入された場合は、そのプラットフォームに関するキャンセル手順に従ってください。
- 現在、Microsoft では開発者がサブスクリプションの表示、キャンセル、または払い戻し処理を行う機能は提供されていませんのでご注意ください。Microsoft Store などのサードパーティ プラットフォームを通じて購入されたサブスクリプションは、それらのプラットフォームによってのみ管理されます。つまり、キャンセルを含むすべての変更は、サブスクリプションを最初に購入したプラットフォームを通じて処理する必要があります。MobiSystems は、外部プラットフォームを通じて購入されたサブスクリプションにアクセスしたり、変更したりすることはできません。
Microsoft Storeで購入したサブスクリプションをキャンセルする手順
- サービスと購読ページにアクセスしてください。
Windowsデバイスで：Microsoft Storeアプリを起動し、右上隅のプロフィール写真をクリックして、「アカウント設定」を選択します。次に、「サービスとサブスクリプション」に移動します。MobiSystemsのサブスクリプションを見つけて選択してください。
- 自動有効期限を確認する
管理ではなく定期請求をオンにするが表示される場合、サブスクリプションは表示されている日付で自動的に期限切れになるように既に設定されていることを意味します。キャンセルするためにこれ以上の操作を行う必要はありません。有効期限までサブスクリプションを引き続き使用できます。
- キャンセル手続きを進める
管理が表示されている場合は、それをクリックします。これにより、サブスクリプションの詳細ページが開きます。
- キャンセルボタンを見つけます（サブスクリプションによってはアップグレードまたはキャンセルと表示される場合があります）。
- 解約手続きを完了するには、画面上の指示に従ってください。解約の意思を確認したり、解約理由を選択したりする必要がある場合があります。
覚えておいてください
アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは解約されません。上記の手順に従ってください。
- 定期購読は解約しない限り自動的に更新されます。いつでも解約できますが、既にお支払いいただいた期間分は引き続きご利用いただけます。
解約されたサブスクリプションは、現在の請求期間終了後、プレミアム機能へのアクセス権を失います。
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