Microsoft Storeなどのサードパーティプラットフォームを通じて購入されたサブスクリプションは、それらのプラットフォームによって独占的に管理されています。このガイドでは、そのようなサブスクリプションをキャンセルする手順を説明し、このプロセスにおけるMobiSystemsの役割に関する重要な免責事項を提供します。
- このガイドは、Microsoft Storeを通じて購入されたサブスクリプションにのみ適用されます。
- サブスクリプションをキャンセルすると、今後の請求は停止されますが、未使用分の返金は行われません。
- MobiSystemsのウェブサイトまたは別のプラットフォームから直接サブスクリプションを購入した場合は、そのプラットフォームに関する特定のキャンセル手順に従ってください。
- 現在、Microsoftは開発者にサブスクリプションの閲覧、キャンセル、または返金処理を行う機能を提供していないことをご了承ください。Microsoft Storeなどのサードパーティプラットフォームを通じて購入されたサブスクリプションは、それらのプラットフォームによって独占的に管理されています。つまり、キャンセルを含むあらゆる変更は、サブスクリプションが最初に購入されたプラットフォームを通じて行う必要があります。MobiSystemsは、外部プラットフォームを通じて購入されたサブスクリプションにアクセスしたり変更したりすることはできません。
Microsoft Storeを通じて購入したサブスクリプションをキャンセルする手順
- サービスとサブスクリプションのページにアクセスする
Windowsデバイスで：Microsoft Storeアプリを起動し、右上隅のプロフィール画像をクリックして、「アカウント設定」を選択します。次にサービスとサブスクリプションに移動します。MobiSystemsのサブスクリプションを探して選択してください。
- 自動有効期限を確認する
管理の代わりに定期請求を有効にすると表示されている場合、サブスクリプションはすでに表示された日付に自動的に期限切れになるよう設定されています。キャンセルするためにそれ以上の操作は必要ありません。有効期限まで引き続きサブスクリプションをご利用いただけます。
- キャンセルを進める
管理が表示されている場合はクリックしてください。サブスクリプションの詳細ページが開きます。
- キャンセルボタンを見つけてください（サブスクリプションによってはアップグレードまたはキャンセルと表示される場合があります）。
- ページ上の指示に従ってキャンセルプロセスを完了してください。決定の確認やキャンセル理由の選択が必要な場合があります。
注意事項
アプリをアンインストールしてもサブスクリプションはキャンセルされません。上記の手順に従う必要があります。
- サブスクリプションはキャンセルしない限り自動的に更新されます。いつでもキャンセルでき、すでにお支払いいただいた期間はサブスクリプションが有効なままとなります。
キャンセルされたサブスクリプションは、現在の請求期間が終了するとプレミアム機能へのアクセスが失われます。