資格
- Huawei AppGalleryを通じて行われたすべての取引は、Huaweiサポートが管理しています。そのため、返金を依頼する場合や不正な取引を報告する場合は、Huaweiサポートに直接お問い合わせください。
Huawei AppGallery を通じて購入した MobiSystems サブスクリプションの払い戻しをリクエストする手順
- AppGalleryアプリを開きます。
- 右上隅にあるプロフィールアイコンをタップしてください。
- 「購入履歴」に移動し、払い戻しを希望するMobiSystemsの注文を探してください。
- 注文を選択し、返金オプションを探してください。
- 画面の指示に従って、払い戻し申請を完了してください。
詳細については、Huawei の公式サポート Web サイトを参照してください。
払い戻しをリクエストする前に
- MobiSystemsのサブスクリプションで技術的な問題が発生している場合は、Huaweiと 私たち また、返金以外にも、問題解決のための解決策や代替案をご提案できます。
- アプリの説明や機能に関する不正確な情報によって購入の判断が誤った方向に導かれた場合は、双方とのやり取りの中でその点を強調表示してください。