資格
- Amazonはデジタル購入に関する独自の返金ポリシーを設けています。通常、購入後48時間以内であれば自動的に返金されます。返金ポリシーの詳細をご確認ください。 ここ。
Amazonストアで購入したMobiSystemsサブスクリプションの払い戻しをリクエストする手順
- Amazonアカウントにログインしてください。
- ホームページ上部の「返品と注文」セクションにある「デジタル注文」をクリックしてください。
- 払い戻しを希望するデジタル製品（MobiSystemsのサブスクリプション）を探してください。
- 商品の横に該当するオプションが表示されている場合は、お問い合わせまたは返品・返金をクリックしてください。
- ライセンスやソフトウェアのサブスクリプションについては、Amazonのカスタマーサービスチームにお問い合わせいただく必要がある場合があります。返金が必要な理由を含め、ご要望の詳細をお知らせください。
- デジタル製品の払い戻しは、Amazonのデジタルコンテンツポリシーに基づきます。製品および理由によっては、Amazonが払い戻しを承認または拒否する場合があります。
- 承認後、デジタルコンテンツまたはライセンスの払い戻し処理には通常3～5営業日かかります。
払い戻しをリクエストする前に
- MobiSystems のサブスクリプションで技術的な問題が発生している場合は、Amazon と 私たち また、返金以外にも、問題解決のための解決策や代替案をご提案できます。
- アプリの説明や機能に関する不正確な情報によって購入の判断が誤った方向に導かれた場合は、双方とのやり取りの中でその点を強調表示してください。