Google Play ストアでのインストールに関する問題

Google Play ストアで「アプリをインストールできません」というエラーを修正する 10 の手順

1. 安定したインターネット接続があることを確認してください

これを行うには、WiFi またはモバイル データをオフにしてからオンにする必要があります。通常はより信頼性の高い接続であるため、データではなく WiFi を使用してアプリをダウンロードすることをお勧めします。

2. デバイスを再起動します

1. デバイスの電源ボタンを長押ししてください。
2. 画面上の「再起動」アイコンを選択し、数秒間お待ちください。
3. デバイスの電源を入れた後、もう一度アプリをインストールしてみてください。

3. Google Play ストア アプリのキャッシュとデータを削除する

重要: キャッシュとデータを削除すると、ペアレンタルコントロールやパスワード保護など、Google Play ストア アプリの一部設定が削除される場合があります。

1. 設定アプリを開き、アプリをタップして、インストールされているアプリケーションの一覧を表示します。
2. リストから「Google Play ストア」を選択し、「ストレージ」をタップします。
3. Play Storeの一時キャッシュファイルをすべて削除するには、「キャッシュを消去」ボタンをタップしてください。
4. Play Storeのデータを削除するには、「データを消去」ボタンをタップしてください。
5. アプリケーションを再度開いて、問題が解決したかどうかを確認してください。

4. Google アカウントを削除して再度追加します

重要: アカウントを削除すると、デバイスから一部の情報が削除されます。この手順を完了する前に、重要な情報を必ずバックアップしてください。

1. 設定アプリを開き、アカウントをタップします。
2. リストからご自身のGoogleアカウントの横にあるアカウントを削除アイコンを見つけてタップすると、デバイスとGoogleアカウントの接続が切断されます。
3. 「アカウントを追加」ボタンをタップし、表示される選択肢の中から「Google」を選んで、Googleアカウントを再度追加してください。
4. Googleアカウントでログインし、画面の指示に従うことで、Google Playストアとの再同期を行うことができます。

5. 十分な空き容量があることを確認する

Android デバイスの空き容量が十分でない場合は、アプリをダウンロードしようとすると、「 Google Playstore から ABC アプリをインストールできません 」というメッセージが表示される可能性があります。 デバイスのストレージを確認し、空き容量を回復するには、次の手順を実行します。

1. お使いのデバイスの「設定」メニューにある「ストレージ容量」をタップしてください。
2. メニューから「ストレージの管理」を選択すると、デバイス上の各ファイルやアプリがどれだけの容量を使用しているかを確認できます。
3. 不要なファイルやアプリケーションを削除して、それらが占めていた容量を解放しましょう。

6. Play ストアのアップデートを削除する

Play ストア アプリ自体を削除する方法はありませんが、 アップデートをアンインストールすることで正常にリセットできる場合があります。ストアが自動的に更新されると、アプリケーションのインストールが可能になります。 Play ストアのアップデートは、以下の手順で削除できます。

1. 設定を開きます。
2. 「 アプリ」を開く。
3. すべてのアプリを展開します。
4. Google Play ストアを開きます。
5. お使いのデバイス上の Google Play ストアからすべてのアップデートを削除するには、3 つのドットメニューをタップして、アップデートをアンインストールを選択します。

7. Google Play ストア アプリを更新する

端末上の Google Play ストア アプリを更新する方法は次のとおりです:

1. Google Play ストアアプリを開きます。
2. 右上のプロフィールアイコンをタップします。
3. 「設定」をタップし、次に「バージョン情報」をタップします。
4. 「バージョン情報」で、「Play Storeのバージョン」をタップします。
5. Playストアが最新かどうかを知らせるメッセージが表示されます。「了解」をタップしてください。更新プログラムがある場合は、数分で自動的にダウンロードされ、インストールされます。

8. デバイスの日付と時刻を確認する

日付と時刻が間違っていると、インストールの問題が発生する場合があります。 M この問題を解決するには、デバイスの日付と時刻が正確であることを確認してください。

1. 設定アプリを開き、日付オプションを探して設定してください。
2. 次に、「時刻を自動的に調整する」ボタンをオンにして、現在地とデータ通信サービスに基づいて日付と時刻を自動的に設定します。
3. 「日付と時刻」の項目で適切な設定を選択することで、日付がまだずれている場合は手動で設定することができます。

9. ダウンロード マネージャーのキャッシュとデータを削除する

重要: このアプリのキャッシュとデータを消去すると、ペアレンタルコントロールやパスワード保護など、Google Play ストア アプリの一部設定が削除される場合があります。

1. 「設定」＞「アプリ」＞「すべてのアプリを表示」に進んでください。
2. 「ダウンロードマネージャー」アプリまでスクロールし、「ストレージとキャッシュ」セクションに移動してください。
3. 「 ストレージ／データの消去」をタップし、次に「OK」をタップします。
4. Playストアを起動して、インストールに関する問題が解決したかどうかを確認してください。

10. Google Play サービスのキャッシュとデータを削除する

重要: Google Play 開発者サービスのデータやストレージを消去すると、デバイスに保存されている一部の情報が削除されることがあります。また、Google Pay でお支払い方法を再認証し、すべてのデバイスで Google アカウントに再度ログインする必要がある場合もあります。

1. 設定アプリを開きます。
2. 「アプリ」をタップします。
3. 「Google Play Services」が見つからない場合は、「すべてのアプリを表示」をタップしてください。
4. Google Play開発者サービスをタップします。
5. 「ストレージとキャッシュ」をタップし、次に「キャッシュを消去」をタップします。
6. 「ストレージをクリア」をタップし、次に「すべてのデータを消去」をタップしてから、「削除」をタップします。

注意: 提供される手順はデバイスごとに異なる場合があることに注意してください。

これらの手順をすべて実行してもインストールの問題が解決しない場合は、 弊社までご連絡ください 。喜んでお手伝いいたします!