- Annullare o disattivare gli abbonamenti su Android
- Annullamento o disattivazione degli abbonamenti su iOS
Annullamento o disattivazione degli abbonamenti su Android
Seguire i seguenti passaggi per annullare la prova e l'abbonamento:
1. Aprire Google Play Store. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso all'account Google corretto.
2. Toccare l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra, quindi toccare Pagamenti e Abbonamenti.
3. Selezionare Abbonamenti.
4. Toccare l'abbonamento che si desidera annullare. Toccare Annulla abbonamento.
Seguire le istruzioni sullo schermo.
Tenere presente che se si disinstalla l'applicazione senza annullare l'abbonamento, l'addebito verrà comunque effettuato al termine del periodo di prova e di ogni nuovo ciclo di fatturazione.
Per ulteriori informazioni sui rimborsi, leggere l'articolo "Come richiedere un rimborso" qui.
Per ulteriori informazioni sulla gestione degli abbonamenti, leggere questo articolo di Google play Store su come gestire gli abbonamenti.
Annullamento o disattivazione degli abbonamenti su iOS
Per annullare la prova e l'abbonamento, procedere come segue:
Su iPhone o iPad:
Aprire le Impostazioni del dispositivo
Toccare il proprio profilo
Toccare Abbonamenti
Individuare l'abbonamento che si desidera annullare
Toccare Annulla abbonamento
Tenete presente che se disinstallate l'applicazione senza annullare l'abbonamento, vi verrà comunque addebitato il costo al termine del periodo di prova e di ogni nuovo ciclo di fatturazione. Per saperne di più su come richiedere un rimborso, toccare qui .