Il download del mio database del dizionario si interrompe senza motivo.

Nota: il download del database del dizionario per l'utilizzo offline è una funzionalità Premium. Se utilizzi la versione gratuita del dizionario, non puoi scaricare il database offline e il dizionario funziona solo online. Per utilizzare il dizionario offline, passa alla versione Premium.

Se disponi di un abbonamento Premium e il download del database del dizionario si blocca a una certa percentuale e non viene completato, prova a seguire i passaggi seguenti.

Prima di iniziare: assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account associato al tuo abbonamento Premium. Se l'app non riconosce il tuo stato Premium, il download offline non sarà disponibile.

1. Cancella la cache dell'app

Opzione 1:

  • Apri le Impostazioni del tuo telefono.
  • Tocca Archiviazione. (Su Android Oreo o versioni precedenti, apri invece Gestione app.)
  • Tocca Altre app per visualizzare l'elenco delle app installate.
  • Trova l'app del dizionario e toccala.
  • Tocca Cancella cache.

Opzione 2:

  • Tieni premuta l'icona dell'app.
  • Tocca Informazioni sull'app.
  • Tocca Archiviazione, quindi Cancella cache.

Nota: toccando Cancella dati anziché Cancella cache, l'app verrà ripristinata e tutti i dati già scaricati verranno rimossi.

2. Liberare spazio di archiviazione

Il download potrebbe interrompersi anche se non c'è abbastanza spazio libero sul dispositivo. Per verificare lo spazio disponibile, vai alle Impostazioni del dispositivo e tocca Archiviazione (o Memoria). Libera un po' di spazio, quindi riprova a scaricare il file.

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