Nota: il database del dizionario offline è una funzionalità Premium. Se utilizzi la versione gratuita del dizionario, il database offline non è disponibile e il dizionario funziona solo online. Per utilizzare il dizionario offline, passa alla versione Premium.
Se disponi di un abbonamento Premium e l'app ti chiede di scaricare il database offline ogni giorno, la causa più comune è un'app di pulizia o ottimizzazione presente sul tuo dispositivo che elimina automaticamente i file di grandi dimensioni.
Prima di iniziare: assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account associato al tuo abbonamento Premium. Se l'app non riconosce il tuo stato Premium, il database offline non sarà disponibile.
Perché succede questo
Il database del dizionario è un unico file di grandi dimensioni che consente l'accesso offline, quindi le app di pulizia e ottimizzazione spesso lo individuano e lo eliminano automaticamente. Molte di queste app possono anche cancellare i dati e la cache dell'app, rimuovendo così anche il database offline.
Tra gli esempi più comuni figurano Device Care/Storage Booster integrato di Samsung, Files by Google e Phone Master. Anche l'ottimizzatore predefinito del telefono o qualsiasi app di pulizia di terze parti installata può causare questo problema.
Dispositivi Samsung
Per disattivare l'ottimizzazione automatica:
- Vai su Impostazioni > Biometria e sicurezza.
- Scorri fino in fondo e tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca Archiviazione, quindi tocca Ottimizzazione archiviazione.
- Disattiva l'eliminazione automatica dei dati non necessari.
Su alcuni dispositivi Samsung, la sezione "Manutenzione dispositivo" si trova in un menu separato. In tal caso, vai su Impostazioni > Batteria e manutenzione, tocca i tre puntini nell'angolo in alto a destra, tocca Automazione e disattiva Ottimizzazione automatica giornaliera.
Dispositivi Google Pixel
- Andare su Impostazioni.
- Tap Storage.
- Disattiva l'archiviazione intelligente.
App per la pulizia
Se hai installato File di Google o un'app di pulizia simile, controlla le impostazioni e disattiva tutte le opzioni che eliminano automaticamente i file di grandi dimensioni, cancellano i dati dell'app o svuotano la cache dell'app.