Quando serve una chiave di attivazione, dove trovarla e come attivare la licenza.
| Risposta rapida: Non tutte le licenze MobiOffice richiedono un codice di attivazione. Per gli acquisti effettuati sul sito web di MobiSystems, solo le licenze Lifetime utilizzano un codice. Gli abbonamenti mensili e annuali sono collegati direttamente all’account usato per l’acquisto e si attivano quando accedi. |
Tavola di contenuti
- Ho bisogno di un codice di attivazione?
- Attivare immediatamente dopo l'acquisto
- Attiva più tardi
- Dove posso trovare il mio codice di attivazione?
- Non ho ricevuto, oppure ho perso, la mia chiave di attivazione.
- Domande frequenti
Ho bisogno di un codice di attivazione?
Utilizza questa guida per identificare il metodo di attivazione corretto per il tuo acquisto:
| Tipo di acquisto | Chiave di attivazione? | Come funziona l'attivazione |
| Licenza perpetua acquistata sul sito web di MobiSystems | SÌ | Attiva la chiave una sola volta sul dispositivo in cui intendi utilizzare la licenza. La licenza sarà associata a quel dispositivo. |
| Licenza perpetua acquistata da Amazon o da un altro rivenditore esterno | Di solito sì | Utilizza il codice di attivazione fornito dal rivenditore, quindi collega la licenza al tuo account. |
| Licenza perpetua acquistata direttamente dall'app | NO | La licenza si attiva automaticamente e viene associata al dispositivo dopo l'acquisto. |
| Abbonamento mensile o annuale | NO | L'abbonamento è collegato al primo account con cui effettui l'accesso dopo l'acquisto. Accedi a MobiOffice con lo stesso account. |
Importante: una chiave di attivazione può essere utilizzata una sola volta.
La chiave di attivazione è un codice monouso utilizzato per attivare la licenza e associarla a un dispositivo. Dopo l'attivazione, la chiave non può essere riutilizzata e non è più necessaria.
Le licenze Lifetime sono legate al dispositivo su cui vengono attivate e non possono essere utilizzate su un altro dispositivo. Alcune licenze Lifetime meno recenti potrebbero essere idonee all'uso su un altro dispositivo. Per verificare se la tua licenza è idonea, consulta questo articolo.
Attivare immediatamente dopo l'acquisto
Dopo aver acquistato una licenza Lifetime idonea, la chiave di attivazione viene visualizzata sia nella pagina di conferma dell'acquisto sia nell'email di conferma.
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Seleziona Attiva ora nella pagina di conferma. Si apre la Pagina di attivazione di MobiOffice.
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Inserisci la chiave di attivazione e seleziona "Attiva". La chiave verrà verificata e la licenza verrà attivata.
- Scarica e installa MobiOffice. Scarica il programma di installazione qui e completa l'installazione.
- Accedi per collegare la licenza al tuo account. Se installi MobiOffice subito dopo l'acquisto, la chiave viene convalidata e attivata automaticamente nell'app. Accedendo, la licenza attivata viene collegata al tuo account.
Attivare in seguito
Se non hai attivato la licenza immediatamente, scegli una delle opzioni seguenti:
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Nell'app MobiOffice: apri un modulo qualsiasi di MobiOffice e seleziona "Attiva". Inserisci la chiave di attivazione quando richiesto. La licenza verrà attivata su quel dispositivo; se hai effettuato l'accesso, verrà anche associata al tuo account.
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Nel tuo account MobiSystems: Vai al tuo account MobiSystems, accedi, scorri fino a Attiva con chiave e inserisci la chiave di attivazione. La licenza verrà collegata a quell’account.
| Queste istruzioni per la chiave di attivazione si applicano solo alle licenze Lifetime acquistate tramite il sito MobiSystems o da rivenditori esterni come Amazon e altri rivenditori terzi. |
Dove posso trovare il mio codice di attivazione?
Se il tuo acquisto richiede un codice di attivazione, controlla i seguenti punti:
- Acquisto sul sito web di MobiSystems: Consultare la pagina di conferma dell'acquisto e l'e-mail di conferma inviata dopo il pagamento.
- Amazon o un altro rivenditore: Controlla la conferma d'ordine del rivenditore, l'e-mail di consegna, la confezione del prodotto o la sezione dedicata ai prodotti digitali. Il rivenditore fornisce la chiave di attivazione per questi acquisti.
- Già attivato: Non è necessario cercare o riutilizzare la chiave: le chiavi di attivazione possono essere utilizzate una sola volta.
- Abbonamento mensile o annuale: Non è richiesto alcun codice di attivazione. Accedi con l'account associato all'abbonamento.
- Acquisto Lifetime effettuato tramite l’app: non è prevista alcuna chiave di attivazione o chiave di licenza. La licenza si attiva automaticamente sul dispositivo su cui è stata acquistata.
Non ho ricevuto, oppure ho perso, la mia chiave di attivazione.
- Conferma che il tuo acquisto richiede una chiave. Gli abbonamenti mensili e annuali e le licenze a vita acquistate tramite l'app non includono una chiave di attivazione.
- Controlla la casella di posta corretta. Cerca nell'indirizzo email utilizzato al momento del pagamento, incluse le cartelle Spam, Posta indesiderata, Promozioni ed Elementi eliminati. Cerca MobiSystems, MobiOffice, chiave di attivazione, chiave di licenza, codice prodotto, conferma d'ordine o ricevuta.
- Verifica se la chiave è già stata attivata. In tal caso, non potrai riutilizzarla o attivarla una seconda volta. Puoi accedere alla tua licenza sul dispositivo in cui è stata attivata.
- Per gli acquisti presso un rivenditore, contatta direttamente il rivenditore. Per gli acquisti su Amazon e altri siti di terze parti, è responsabilità del venditore fornire il codice o la chiave di attivazione.
- Per un acquisto idoneo sul sito web MobiSystems, contatta il nostro team di supporto. Se la chiave non è ancora disponibile, fornisci l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto, il numero d'ordine o la ricevuta, la data di acquisto e il canale di acquisto.
Domande frequenti
Ho pagato per MobiOffice. Come faccio ad attivarlo?
Se hai acquistato un abbonamento mensile o annuale, installa MobiOffice e accedi tramite l'account usato per l'acquisto: non serve alcun codice. Se hai acquistato una licenza Lifetime dal sito web di MobiSystems o da un rivenditore, riscatta una sola volta il codice di attivazione seguendo le istruzioni sopra.
MobiOffice continua a chiedere di iniziare una versione di prova. Ho bisogno di una chiave di attivazione?
Non necessariamente. Se hai acquistato un abbonamento, lo stato di prova di solito indica che non hai effettuato l'accesso con l'account usato per l'acquisto. Esci, poi accedi tramite l'account corretto. Inserisci una chiave di attivazione solo se hai acquistato una licenza Lifetime che ne includeva una e non è stata ancora attivata.
Posso usare la mia licenza Lifetime su un altro computer con il codice di licenza?
Non è possibile riutilizzare la chiave di attivazione. Una volta riscattata, è associata a un dispositivo. La disponibilità dei dispositivi è soggetta ai termini e ai limiti dei dispositivi previsti dalla licenza specifica. Per saperne di più Qui.
L'app mi dice che il mio codice di attivazione è già stato utilizzato. Cosa devo fare?
Questo di solito significa che l'attivazione una tantum è stata completata in precedenza. Puoi accedere alla tua licenza sul dispositivo in cui è stata attivata.
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