Questo articolo ha l’obiettivo di affrontare i comuni problemi di prestazioni (ritardi, blocchi, lentezza di risposta) e fornisce i passaggi consigliati che puoi seguire per risolverli.
Soluzioni consigliate
Prova i suggerimenti seguenti, che spesso possono risolvere o ridurre i problemi di prestazioni:
1. Riavvia l’app
Chiudi completamente l’app MobiOffice e riaprila. Questo può eliminare problemi temporanei che potrebbero influire sulle prestazioni.
2. Aggiorna all’ultima versione
Assicurati di utilizzare la versione più recente di MobiOffice. La maggior parte degli aggiornamenti include miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug:
Sul tuo dispositivo Android : visita la pagina dell’app nel Play Store e verifica la presenza di aggiornamenti.
3. Riduci le dimensioni del file
Documenti di grandi dimensioni o complessi possono influire sulle prestazioni. Prova a:
Suddividere i documenti di grandi dimensioni in documenti più piccoli.
Rimuovere immagini ad alta risoluzione o oggetti incorporati non necessari.
4. Cancella la cache dell’app
Sul tuo dispositivo Android :
1. Vai a Impostazioni > App > MobiOffice. Quindi tocca Archiviazione > Cancella cache.
5. Chiudi le app in background.
L’esecuzione di troppe app in background può ridurre la memoria disponibile, causando ritardi o blocchi. Chiudi le app che non utilizzi per liberare le risorse di sistema.
6. Riavvia il dispositivo
Se il problema persiste, prova a riavviare il dispositivo mobile. Questo può eliminare processi di sistema temporanei e liberare memoria che potrebbe influire sulle prestazioni dell’app.
7. Controlla lo spazio di archiviazione disponibile
Uno spazio di archiviazione insufficiente può talvolta causare rallentamenti o blocchi delle applicazioni. Assicurati che il tuo dispositivo abbia spazio libero sufficiente per permettere all’app di funzionare correttamente. In linea generale, mantieni almeno 3–5 GB liberi sui dispositivi mobili, con un minimo di 1 GB.
8. Reinstalla l’app
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, la disinstallazione e reinstallazione di MobiOffice può contribuire a risolvere eventuali problemi di installazione sottostanti. Prima di procedere, assicurati che i tuoi file siano al sicuro, eseguendone il backup su un account cloud o salvandoli localmente sul dispositivo.