Se non riesci a trovare un file, prova a seguire questi passaggi:
Controlla la cronologia delle versioni
Se il file è stato salvato in MobiDrive, apri la posizione del file e controlla la cronologia delle versioni per ripristinare una versione precedente, se disponibile.
Per farlo:
1. Apri MobiDrive.
2. Fai clic sull'icona con i tre puntini accanto al file.
3. Seleziona Cronologia delle versioni.
Controlla altre località
Il file potrebbe essere stato salvato altrove. Si prega di verificare:
- Altri servizi di archiviazione cloud (ad esempio, Google Drive, OneDrive, Dropbox).
- Archiviazione locale sul dispositivo.
- Unità esterne o schede SD, se utilizzate.
Finestra a comparsa per il ripristino dei file
Se MobiOffice si è chiuso inaspettatamente (ad esempio, a causa di un arresto anomalo o di un blocco), alla successiva apertura dell'applicazione dovrebbe comparire una finestra di ripristino. Segui le istruzioni per ripristinare i documenti non salvati.
È possibile che il file sia stato danneggiato da un problema del dispositivo, un aggiornamento di sistema o una cancellazione accidentale: fattori che esulano dal controllo di MobiOffice se il file non era sincronizzato o archiviato nel nostro cloud. In passato, potrebbe essere stato salvato direttamente nella memoria del dispositivo, motivo per cui risultava accessibile. Si prega di controllare le cartelle locali.
La preghiamo di notare che, per motivi di privacy, non abbiamo accesso ai suoi file.