Benvenuti a MobiMail, un membro della famiglia MobiOffice, disponibile solo su Windows!
In questa sede illustreremo in dettaglio alcuni dei punti principali da conoscere per configurare il vostro account, oltre a fornire informazioni sui possibili problemi che potreste incontrare.
Introduzione all'uso di MobiMail
Una volta avviato il client MobiMail per la prima volta, è necessario aggiungere un account, seguendo i passaggi descritti nel flusso di accesso.
Sommario
Utilizzate i seguenti link per navigare rapidamente alle diverse sezioni di questo articolo.
- Aggiunta di un account e-mail
- Account aziendali & Account aziendali
- Modifica della password
- Problemi noti
- Perché la sincronizzazione dell'e-mail richiede così tanto tempo?
- Aggiungere più di un account
- Importare i dati
Aggiungere un account e-mail
Il primo passo del flusso di accesso consiste nell'inserire l'e-mail e fare clic su Continua.
Quando si digita l'e-mail preferita, nel browser si apre una finestra che chiede di confermare l'e-mail che si desidera aggiungere a MobiMail. Fare clic su Continua.
Per alcuni provider di posta elettronica, come Gmail, è necessario fornire i diritti di accesso a MobiMail per gestire il proprio account, da cui la finestra del browser in cui è stato selezionato l'account.
Facendo clic sul pulsante Continua si conclude il processo e si visualizza la schermata finale prima di accedere alla casella di posta .
Se non si apre una nuova finestra dopo aver fatto clic su Continua, è possibile copiare manualmente il link dalla schermata di caricamento e incollarlo nel browser, come mostrato di seguito.
Impostazioni comuni dei server
Abbiamo anche fornito dei link per consultare le impostazioni dei server di alcuni dei provider di posta elettronica più utilizzati. Date un'occhiata se non conoscete i dettagli del server del vostro provider di posta elettronica:
Account aziendali & Account aziendali
Il processo di aggiunta di un account aziendale o di un'azienda comporta alcuni passaggi aggiuntivi rispetto all'aggiunta di un account Gmail. Per iniziare, è necessario selezionare l'opzione Let me setup my account manually visualizzata nella schermata sottostante.
CAMBIO PASSWORD
La modalità di modifica delle password varia a seconda del provider di posta elettronica utilizzato.
Ad esempio, se avete effettuato l'accesso a MobiMail con un account Gmail e desiderate cambiare la password, dovete farlo tramite le impostazioni del vostro account Google.
Per le e-mail aziendali e di lavoro potrebbe essere necessario rivolgersi al proprio Amministratore di sistema poiché potrebbe non avere i diritti per cambiare la password da solo.
Problemi noti
Qui sono elencati alcuni problemi comuni che potreste incontrare durante l'utilizzo di MobiMail e le loro potenziali cause.
Il vostro feedback sarà prezioso per aiutarci a identificare problemi precedentemente sconosciuti e a rendere MobiMail più stabile e facile da usare.
Perché la sincronizzazione della mia e-mail impiega così tanto tempo?
Se avete collegato con successo un account a MobiMail, ma la sincronizzazione è lenta, ecco alcune delle potenziali cause:
- Alcuni fornitori di servizi pongono dei limiti alla connessione di app di posta esterne ai loro servizi.
- Un rallentamento evidente della sincronizzazione può essere osservato se la casella di posta elettronica ha più di mille cartelle.
- A seconda delle dimensioni della casella di posta elettronica e della velocità della connessione a Internet, la sincronizzazione potrebbe richiedere più tempo per le caselle di posta elettronica che superano i 300 MB di dati.
- MobiMail offre la possibilità di lavorare offline con i propri messaggi. A tal fine, tutti i messaggi devono essere scaricati localmente sul dispositivo. In caso di abbondanza di e-mail memorizzate localmente che devono essere sincronizzate, il processo potrebbe essere notevolmente più lento.
ALTRE FUNZIONI
Aggiungere più di un account
Per aggiungere più di un account a MobiMail, fare clic sulla scheda File nell'angolo in alto a sinistra, quindi scegliere Info dal menu principale e infine fare clic su Aggiungi account. Si aprirà nuovamente la finestra di impostazione e si potrà seguire la stessa procedura descritta all'inizio di questo articolo.
L'opzione di sincronizzare altri account di posta & Calendar con MobiMail è disponibile solo per gli utenti premium. È possibile aggiungere fino a 10 account.
Importare dati
È possibile importare contatti ed eventi da fonti esterne al proprio account MobiMail. Per farlo, fare clic sulla scheda File nell'angolo superiore sinistro, quindi scegliere Importa dal menu principale.
Verrà visualizzata una finestra in cui è possibile scegliere il tipo di dati da importare (è possibile importare solo file .ics, .vcf e .pst, .ost), quindi scegliere il file dal dispositivo per importare i dati. Questa funzione è disponibile solo per gli utenti premium.
Se avete un problema con MobiMail che non è elencato qui, contattate il nostro team di assistenza.
Raccogliere informazioni sufficienti sui possibili problemi di MobiMail è essenziale per renderlo un prodotto stabile e facile da usare come il resto delle applicazioni MobiOffice.