Se desideri utilizzare il tuo abbonamento MobiPDF su un nuovo dispositivo Windows, dovrai prima trasferire la licenza rimuovendola dal dispositivo attuale. Questo articolo ti guiderà attraverso il processo e ti fornirà utili suggerimenti per la risoluzione dei problemi, garantendo una transizione senza intoppi.
Comprendere gli abbonamenti e i limiti dei dispositivi
Gli abbonamenti a MobiPDF prevedono limiti specifici per i dispositivi utilizzati:
- MobiPDF Premium: Utilizzabile su 1 dispositivo Windows.
- MobiPDF Ultimate: Utilizzabile su 1 dispositivo Windows e 2 dispositivi mobili (Android e/o iOS).
- Durata di validità di MobiPDF: Utilizzabile su 1 dispositivo Windows.
- MobiPDF Pro: Utilizzabile su 1 PC e 2 dispositivi mobili (Android/iOS).
- MobiPDF Android Premium: Utilizzabile solo su dispositivi Android.
Se hai raggiunto il limite di dispositivi e desideri attivare l'abbonamento su un nuovo dispositivo, dovrai rimuoverlo dal dispositivo attuale. Ci sono due modi per farlo:
- Esci dall'app MobiPDF sul tuo dispositivo attuale.
- Rimuovi il dispositivo dal tuo account MobiSystems. Per istruzioni dettagliate sulla rimozione dei dispositivi, consulta la nostra Articolo del Centro assistenzaIn alternativa, è possibile reimpostare tutti i dispositivi collegati accedendo al portale del proprio account MobiSystems, selezionando l'abbonamento MobiPDF e navigando in Dispositivi collegati sezione e rimozione di tutti i dispositivi per ricominciare da capo.
Nota: Prima di ripristinare o disconnetterti da un dispositivo, assicurati di aver eseguito il backup di tutti i tuoi file importanti in locale o sul cloud per evitare di perdere dati.
Procedura per attivare la licenza su un nuovo dispositivo Windows
Una volta rimossa la licenza dal vecchio dispositivo, segui questi passaggi per attivarla su un nuovo dispositivo Windows:
- Scarica l'app MobiPDF: Visita il Sito web ufficiale di MobiPDF e scarica l'app sul tuo nuovo dispositivo Windows.
- Accedi al tuo account: Avvia l'app ed effettua l'accesso utilizzando l'account collegato al tuo abbonamento. In questo modo la licenza verrà attivata automaticamente sul nuovo dispositivo.
Ecco fatto! Ora sei pronto per iniziare a usare MobiPDF sul tuo nuovo dispositivo Windows.
Suggerimenti comuni per la risoluzione dei problemi
Ecco alcune soluzioni ai problemi più comuni che potresti incontrare durante il processo di trasferimento:
1. Errore: "Questo tasto è già stato utilizzato"
- Le chiavi di attivazione di MobiPDF sono utilizzabili una sola volta Per l'attivazione iniziale. Dopo aver attivato l'abbonamento, non avrai più bisogno del codice. Ti basterà accedere al nuovo dispositivo con l'account collegato al tuo abbonamento per attivarlo.
2. Errore: "Limite di dispositivi raggiunto"
-
Questo messaggio viene visualizzato quando si tenta di utilizzare l'abbonamento su un numero di dispositivi superiore a quello consentito. Per risolvere il problema:
- Disconnessione dall'app MobiPDF sul vecchio dispositivo.
- Ripristino dei dispositivi tramite Il mio conto.
3. Attivazione non funzionante
4. Discrepanza del piano di abbonamento
- Assicurati che il tuo piano di abbonamento sia compatibile con il dispositivo che stai cercando di attivare. Ad esempio, MobiPDF Android Premium non può essere utilizzato su un PC.
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account corretto collegato al tuo abbonamento.
- Verifica la tua connessione internet, poiché l'attivazione richiede una connessione attiva.
- Riavvia l'app e prova ad accedere di nuovo.
Seguendo i passaggi e i suggerimenti di questa guida, il trasferimento della licenza MobiPDF su un nuovo dispositivo Windows dovrebbe essere rapido e senza problemi. In caso di ulteriori domande, non esitate a contattare il nostro team di supporto o a consultare il nostro Centro assistenza per ulteriori risorse.