Se visualizzi il messaggio di errore "Limite dispositivi superato", significa che hai raggiunto il numero massimo di dispositivi consentiti per il tuo abbonamento MobiSystems. Per riottenere l'accesso e mantenere il pieno controllo del tuo account, puoi guardare il breve video o seguire i passaggi seguenti per visualizzare, aggiungere o rimuovere i dispositivi associati al tuo abbonamento. Questo contribuisce anche a migliorare la sicurezza del tuo account, garantendo che siano connessi solo dispositivi autorizzati.
1. Accedi al mio account
- Vai a Il mio conto e accedi con le credenziali del tuo account MobiSystems.
2. Trova i dettagli del tuo abbonamento
- Nella sezione Abbonamenti e Prodotti nella sezione, individua il tuo abbonamento attivo e fai clic su Visualizza.
3. Controlla i dispositivi collegati
- Fai clic su Dispositivi collegati per visualizzare un elenco di tutti i dispositivi attualmente connessi al tuo abbonamento. Se noti un dispositivo che non riconosci, seleziona Rimuovi per scollegarlo.
Nota: I diversi abbonamenti a MobiOffice prevedono limiti di dispositivi variabili. Se hai raggiunto il numero massimo di dispositivi consentiti, potrebbe essere necessario rimuovere i dispositivi inattivi o non utilizzati prima di poterne aggiungere di nuovi.
4. Aggiungi un nuovo dispositivo
- Per aggiungere un nuovo dispositivo, è sufficiente scaricare l'app MobiOffice su tale dispositivo e accedere con il proprio account MobiSystems.
Questo processo ti aiuterà a tenere traccia di tutte le sessioni attive, garantendo che il tuo account sia sicuro e accessibile solo da dispositivi attendibili.