Benvenuto su MobiMail, parte della famiglia MobiOffice, disponibile esclusivamente su Windows!
In questa guida illustreremo in dettaglio alcuni dei punti principali da conoscere per configurare il tuo account, oltre a fornirti informazioni sui possibili problemi che potresti incontrare.
Introduzione all’uso di MobiMail
Una volta avviato il client MobiMail per la prima volta, dovrete aggiungere un account seguendo i passaggi indicati nella procedura di accesso.
Indice
Utilizza i seguenti link per navigare rapidamente tra le diverse sezioni di questo articolo.
- Aggiunta di un account e-mail
- Account aziendali e commerciali
- Modifica della password
- Problemi noti
- Perché la sincronizzazione delle mie e-mail richiede così tanto tempo?
- Aggiungi più di un account
- Importa dati
Aggiunta di un account e-mail
Il primo passo della procedura di accesso consiste nell’inserire il tuo indirizzo e-mail e fare clic su Continua.
Quando digiti il tuo indirizzo e-mail preferito, si aprirà una finestra nel browser che ti chiederà di confermare l’indirizzo e-mail che desideri aggiungere a MobiMail. Fai clic su Continua.
Per alcuni provider di posta elettronica, come Gmail, devi concedere a MobiMail i diritti di accesso per gestire il tuo account; ecco perché si è aperta la finestra del browser in cui hai selezionato il tuo account.
Facendo clic sul pulsante Continua dovresti completare la procedura e visualizzare la schermata finale prima di accedere alla tua Posta in arrivo.
Se, dopo aver cliccato su Continue, non si apre una nuova finestra, puoi copiare manualmente il link dalla schermata di caricamento e incollarlo nel tuo browser, come mostrato di seguito.
Impostazioni comuni del server
Abbiamo inoltre fornito dei link per consultare le impostazioni del server di alcuni dei provider di posta elettronica più diffusi. Dai un'occhiata se non conosci i dettagli del server del tuo provider di posta elettronica:
Account aziendali e professionali
Il processo di aggiunta di un account aziendale o professionale comporta alcuni passaggi aggiuntivi rispetto all’aggiunta di un account Gmail. Per iniziare, devi selezionare l’opzione “Configurerò il mio account manualmente” visualizzata nella schermata qui sotto.
MODIFICA DELLA PASSWORD
La procedura per modificare la password varia a seconda del provider di posta elettronica che utilizzi.
Ad esempio, se hai effettuato l’accesso a MobiMail con un account Gmail e desideri modificare la tua password, devi farlo tramite le Impostazioni dell’account Google.
Per le e-mail aziendali e di lavoro potrebbe essere necessario rivolgersi al proprio amministratore di sistema poiché potresti non avere i diritti per modificare la password autonomamente.
PROBLEMI NOTI
Qui abbiamo elencato in dettaglio alcuni problemi comuni che potresti incontrare durante l’utilizzo di MobiMail e le loro potenziali cause.
Il tuo feedback sarà prezioso per aiutarci a identificare problemi finora sconosciuti e a rendere MobiMail più stabile e intuitivo.
Perché la sincronizzazione delle mie e-mail richiede così tanto tempo?
Se avete collegato con successo un account a MobiMail, ma la sincronizzazione è lenta, ecco alcune delle possibili cause:
- Alcuni provider di servizi limitano le connessioni di app di posta esterne ai propri servizi.
- Si potrebbe notare un rallentamento significativo della sincronizzazione se la tua casella di posta contiene più di mille cartelle.
- A seconda delle dimensioni della tua casella di posta e della velocità della tua connessione Internet, l’operazione potrebbe richiedere più tempo per caselle di posta con oltre 300 MB di dati.
- MobiMail offre la possibilità di lavorare offline con i propri messaggi. Per farlo, tutti i messaggi devono essere scaricati localmente sul dispositivo. Nei casi in cui vi sia un numero elevato di email archiviate localmente che devono essere sincronizzate, il processo potrebbe risultare notevolmente più lento.
ALTRE FUNZIONALITÀ
Aggiungere più di un account
Per aggiungere più di un account a MobiMail, clicca sulla scheda File nell’angolo in alto a sinistra, quindi seleziona Info dal menu principale e infine clicca su Add Account. Si aprirà nuovamente la finestra di configurazione e potrai seguire la stessa procedura descritta all’inizio di questo articolo.
L’opzione per sincronizzare altri account di posta e calendario con il proprio MobiMail è disponibile solo per gli utenti premium. È possibile aggiungere fino a 10 account.
Importazione dei dati
È possibile importare contatti ed eventi da fonti esterne nel proprio account MobiMail. A tal fine, fare clic sulla scheda " File" nell’angolo in alto a sinistra, quindi selezionare " Import" dal menu principale.
Si aprirà una finestra in cui potrai selezionare il tipo di dati che desideri importare (è possibile importare solo file .ics, .vcf, .pst e .ost), quindi selezionare il file dal tuo dispositivo per importare i dati. Questa funzione è disponibile solo per gli utenti premium.
Se riscontri un problema con MobiMail che non è elencato qui, contatta il nostro team di assistenza.
Raccogliere informazioni sufficienti sui possibili problemi con MobiMail è essenziale per renderlo un prodotto stabile e intuitivo come il resto delle app di MobiOffice.
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