Gli abbonamenti acquistati tramite piattaforme di terze parti, come il Microsoft Store, sono gestiti esclusivamente da tali piattaforme. Questa guida illustra i passaggi per annullare tali abbonamenti e fornisce importanti avvertenze sul ruolo di MobiSystems in questo processo.
- Questa guida si applica esclusivamente agli abbonamenti acquistati tramite il Microsoft Store.
- L'annullamento dell'abbonamento interromperà gli addebiti futuri, ma non fornirà rimborsi per le parti non utilizzate.
- Se hai acquistato l’abbonamento direttamente dal sito web di MobiSystems o da un’altra piattaforma, segui le istruzioni di annullamento specifiche di quella piattaforma.
- Si prega di notare che, al momento, Microsoft non offre agli sviluppatori la possibilità di visualizzare, annullare o richiedere rimborsi per gli abbonamenti. Gli abbonamenti acquistati tramite piattaforme di terze parti, come il Microsoft Store, sono gestiti esclusivamente da tali piattaforme. Ciò significa che qualsiasi modifica, inclusi gli annullamenti, deve essere gestita tramite la piattaforma in cui l'abbonamento è stato originariamente acquistato. MobiSystems non può accedere o modificare gli abbonamenti acquistati tramite piattaforme esterne.
Procedura per annullare un abbonamento acquistato tramite il Microsoft Store
- Accedi alla pagina Servizi e abbonamenti
Sul tuo dispositivo Windows: apri l'app Microsoft Store, fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni account. Poi vai a Servizi e abbonamenti. Cerca il tuo abbonamento MobiSystems e selezionalo.
- Controllare la scadenza automatica
Se viene visualizzato Attiva la fatturazione ricorrente invece di Gestisci significa che l'abbonamento è già impostato per scadere automaticamente alla data visualizzata. Non è necessario intraprendere ulteriori azioni per annullarlo. È possibile continuare a utilizzare l'abbonamento fino alla data di scadenza.
- Procedi con l'annullamento
Se vedi Gestisci, fai clic. Si aprirà la pagina dei dettagli dell'abbonamento.
- Trova il pulsante Annulla (a seconda dell’abbonamento, potrebbe riportare Aggiorna o annulla).
- Segui le istruzioni nella pagina per completare la procedura di annullamento. Potrebbero richiederti di confermare la tua decisione o di scegliere un motivo per l'annullamento.
Ricorda
La disinstallazione dell'applicazione non annulla l'abbonamento. È necessario seguire i passaggi indicati sopra.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente se non vengono annullati. L'abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento e rimarrà attivo per il periodo già pagato.
Gli abbonamenti annullati perderanno l'accesso alle funzioni premium al termine del periodo di fatturazione in corso.
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