Gli abbonamenti acquistati tramite piattaforme di terze parti, come il Microsoft Store, sono gestiti esclusivamente da tali piattaforme. Questa guida illustra i passaggi per annullare tali abbonamenti e fornisce importanti avvertenze riguardo al ruolo di MobiSystems nel processo.
- Questa guida si applica solo agli abbonamenti acquistati tramite il Microsoft Store.
- L’annullamento dell’abbonamento interromperà gli addebiti futuri, ma non prevede rimborsi per le parti non utilizzate.
- Se hai acquistato l’abbonamento direttamente dal sito web di MobiSystems o da un’altra piattaforma, segui le specifiche istruzioni di annullamento previste per quella piattaforma.
- Tieni presente che al momento Microsoft non offre agli sviluppatori la possibilità di visualizzare, annullare o elaborare rimborsi per gli abbonamenti. Gli abbonamenti acquistati tramite piattaforme di terze parti, come il Microsoft Store, sono gestiti esclusivamente da tali piattaforme. Ciò significa che qualsiasi modifica, comprese le cancellazioni, deve essere gestita tramite la piattaforma su cui l’abbonamento è stato originariamente acquistato. MobiSystems non può accedere o modificare gli abbonamenti acquistati tramite piattaforme esterne.
Passaggi per annullare un abbonamento acquistato tramite il Microsoft Store
- Accedi alla pagina Servizi e abbonamenti
Sul tuo dispositivo Windows: avvia l’app Microsoft Store, fai clic sulla tua immagine del profilo nell’angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni account. Quindi vai a Servizi e abbonamenti. Cerca il tuo abbonamento MobiSystems e selezionalo.
- Controlla la scadenza automatica
Se vedi Attiva fatturazione ricorrente invece di Gestisci, significa che il tuo abbonamento è già impostato per scadere automaticamente nella data indicata. Non è necessario alcun ulteriore intervento per annullarlo. Puoi continuare a utilizzare il tuo abbonamento fino alla data di scadenza.
- Procedi con l’annullamento
Se vedi Gestisci, fai clic su di esso. Si aprirà la pagina dei dettagli dell’abbonamento.
- Trova il pulsante Annulla (potrebbe indicare Aggiorna o annulla a seconda dell’abbonamento).
- Segui le istruzioni sulla pagina per completare la procedura di annullamento. Potrebbe essere necessario confermare la tua decisione o selezionare un motivo per l’annullamento.
Ricorda
La disinstallazione dell’app non annullerà il tuo abbonamento. Devi seguire i passaggi indicati sopra.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo annullamento. Puoi annullare in qualsiasi momento e il tuo abbonamento rimarrà attivo per il periodo che hai già pagato.
Gli abbonamenti annullati perderanno l’accesso alle funzionalità premium al termine del periodo di fatturazione corrente.