Ammissibilità
- Si prega di notare che l'Assistenza Huawei gestisce tutte le transazioni effettuate tramite l'AppGallery di Huawei. Pertanto, è necessario contattare direttamente l'Assistenza Huawei per richiedere un rimborso o segnalare eventuali transazioni non autorizzate.
Procedura per richiedere il rimborso di un abbonamento MobiSystems acquistato tramite Huawei AppGallery
- Aprire l'applicazione AppGallery.
- Toccate l'icona del vostro profilo nell'angolo in alto a destra.
- Andare a Acquisti e trovare l'ordine MobiSystems che si desidera rimborsare.
- Selezionate l'ordine e cercate l'opzione di rimborso.
- Seguire le istruzioni per completare la richiesta di rimborso.
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il sito ufficiale di Huawei sito web di supporto di Huawei.
Prima di richiedere un rimborso
- Se si verificano problemi tecnici con il proprio abbonamento MobiSystems, spiegarli dettagliatamente sia a Huawei che a noi - e potremo offrire soluzioni per la risoluzione dei problemi o opzioni alternative oltre al rimborso.
- Se la vostra decisione di acquisto è stata fuorviata da descrizioni o caratteristiche dell'app non accurate, evidenziatelo nella comunicazione con entrambe le parti.