קבצים שאבדו או אפשרויות שחזור

אם אינך מצליח לאתר קובץ, נסה את השלבים הבאים:

בדוק את היסטוריית הגרסאות
אם הקובץ אוחסן ב-MobiDrive, פתח את מיקום הקובץ ובדוק את היסטוריית הגרסאות כדי לשחזר גרסה קודמת, אם זמינה.

לשם כך:

1. פתח את MobiDrive .

2. לחץ על סמל שלוש הנקודות שליד הקובץ.

3. בחר היסטוריית גרסאות .

בדוק מיקומים אחרים
ייתכן שהקובץ נשמר במקום אחר. אנא בדוק:

• שירותי אחסון ענן אחרים (למשל, Google Drive, OneDrive, Dropbox).
• אחסון מקומי במכשיר שלך.
• כוננים חיצוניים או כרטיסי SD אם משתמשים בהם.

חלון קופץ לשחזור קבצים
אם MobiOffice נסגר באופן בלתי צפוי (למשל, קריסה או קפיאה), חלון שחזור אמור להופיע בפעם הבאה שתפתח את האפליקציה. פעל לפי ההנחיות כדי לשחזר מסמכים שלא נשמרו.

ייתכן שהקובץ הושפע מבעיה במכשיר, עדכון מערכת או מחיקה בשוגג - גורמים שאינם בשליטת MobiOffice אם הקובץ לא סונכרן או אוחסן בענן שלנו. בעבר, ייתכן שהוא נשמר ישירות באחסון של המכשיר שלך, ולכן הוא נותר נגיש. אנא בדוק את התיקיות המקומיות שלך.

שימו לב שאין לנו גישה לקבצים שלכם מסיבות של פרטיות.