מאמר זה נועד לטפל בבעיות ביצועים נפוצות (עיכוב, קיפאון, זמן תגובה איטי) ומציג שלבים מומלצים שתוכל לבצע כדי לפתור אותן.
פתרונות מומלצים
נסה את ההצעות הבאות, שלעתים קרובות פותרות או מפחיתות בעיות ביצועים:
1. הפעל את האפליקציה מחדש
סגור לחלוטין את האפליקציה MobiOffice ופתח אותה שוב. פעולה זו יכולה לנקות תקלות זמניות שעלולות להשפיע על הביצועים.
2. עדכן לגרסה העדכנית ביותר
ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של MobiOffice. שיפורי ביצועים ותיקוני באגים נכללים ברוב העדכונים:
ב-Windows, האפליקציה MobiOffice אמורה להתעדכן אוטומטית כאשר גרסה חדשה זמינה. באפשרותך גם לבקר באתר האינטרנט שלנו בכל עת כדי להוריד ולהתקין את הגרסה העדכנית ביותר באופן ידני.
3. הקטנת גודל הקובץ
מסמכים גדולים או מורכבים עלולים להשפיע על הביצועים. נסה:
לפצל מסמכים גדולים למסמכים קטנים יותר.
להסיר תמונות ברזולוציה גבוהה או אובייקטים מוטמעים לא נחוצים.
4. סגירת אפליקציות שפועלות ברקע
הרצה של יותר מדי אפליקציות ברקע יכולה לצמצם את הזיכרון הזמין, ולגרום לעיכובים או קיפאון. סגור אפליקציות שאינן בשימוש כדי לפנות משאבי מערכת.
5. כיבוי האצת גרפיקה בחומרה
בחלק מהמערכות, הפעלת האצת גרפיקה בחומרה עלולה לגרום לבעיות תאימות או לפגיעה בביצועים.
1. פתח את MobiDocs, MobiSlides או MobiSheets.
2. עבור ללשונית Settings ודא שאתה מבטל את האפשרות Hardware Graphic Acceleration.
6. הפעל את המכשיר מחדש
אם הבעיה נמשכת, נסה להפעיל מחדש את המחשב. פעולה זו יכולה לנקות תהליכים מערכתיים זמניים ולפנות זיכרון שעשוי להשפיע על ביצועי האפליקציה.
7. בדוק את שטח האחסון הזמין
שטח אחסון נמוך עלול לעיתים לגרום ליישומים להאט או לקפוא. ודא שלמכשיר שלך יש מספיק שטח פנוי כדי שהאפליקציה תפעל בצורה חלקה. כהנחיה כללית, השאר לפחות 10–20% שטח פנוי במחשבים שולחניים.
8. התקן את האפליקציה מחדש
אם אף אחד מהשלבים לעיל לא פותר את הבעיה, הסרה והתקנה מחדש של MobiOffice עשויות לסייע בפתרון בעיות התקנה בסיסיות. לפני שתמשיך, ודא שקבצים שלך מגובים בבטחה לחשבון ענן או שמורים באופן מקומי במכשיר שלך.
9. אם אתה משתמש ב-OfficeSuite
אם אתה משתמש ב-OfficeSuite, אנו ממליצים לעבור ל-MobiOffice לחוויית שימוש מיטבית. כדי לעשות זאת, הסר את OfficeSuite והתקן את MobiOffice במקום זאת.
בהתאם לסוג הרישיון שלך, ייתכן שאתה זכאי להתקין רק עד הגרסה הסופית ששוחררה של OfficeSuite. אם אינך בטוח איזה רישיון יש לך או למה אתה זכאי, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו לקבלת עזרה.