כדי לעזור לנו לשמור על חוויית שימוש חלקה, הוספנו אפשרות לשלוח יומנים ישירות מהמכשיר שלכם. היומנים האלה חיוניים כדי לאבחן ולפתור בעיות במהירות. המדריך הזה יסביר איך להפעיל רישום באגים ואיך לשתף איתנו את היומנים שלכם.
הפעלת רישום באגים (Debug Logging)
-
פתחו את MobiPDF והקישו על סמל החשבוןשלכם.
-
עברו אל עזרה ומשוב.
-
בחרו הפעלת ניפוי שגיאות. האפליקציה תיסגר אוטומטית כדי להחיל את השינוי. אם זה לא קורה, סגרו את האפליקציה ידנית.
איסוף ושיתוף קובצי יומן
- פתחו שוב את MobiPDF ושחזרו את הבעיה שתרצו לדווח עליה, כדי שתיקלט ביומנים.
- חזרו אל עזרה ומשוב.
-
הקישו על הורדת יומנים ושמרו את קובץ היומן.
- שלחו אלינו את קובץ היומן שהורדתם.
היומנים האלה יעזרו לנו לנתח ולשחזר את הבעיה במהירות. תודה על שיתוף הפעולה!